1月29日下午，市政府新聞辦召開泰山景區(qū)春節(jié)假日旅游服務(wù)工作新聞發(fā)布會。春節(jié)期間，泰山景區(qū)將全面落實“限量、預(yù)約、錯峰”總要求，從嚴抓好常態(tài)化疫情防控和泰山保護管理，確保假日旅游安全、文明、祥和、有序。
泰山單日最大承載量為6.3萬人
按照“預(yù)留空間、確保安全”原則，結(jié)合景區(qū)實際，泰山景區(qū)管委會確定2022年春節(jié)假日泰山單日最大承載量為6.3萬人、泰山瞬時最大承載量為3.7萬人、岱頂瞬時最大承載量為1.8萬人、岱廟瞬時最大承載量為2.1萬人。如果當(dāng)日已預(yù)約銷售門票達到最大承載量，景區(qū)將立即暫停當(dāng)日門票預(yù)約銷售。
泰山門票實行分時段限量預(yù)約銷售
春節(jié)期間購買泰山門票（客運專線班車車票）將實現(xiàn)分時段限量預(yù)約購票，可以登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號“微信購票/購買門票”或美團官網(wǎng)“景點/門票”欄目線上預(yù)約購票，也可現(xiàn)場掃描官方售票二維碼自助購票，預(yù)約檢票入園的時段為：0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59，線上預(yù)約購票每筆訂單最多可購門（車）票10張。游客購票成功后需出示本人身份證件及核酸檢測陰性報告、健康通行綠碼、大數(shù)據(jù)行程卡，在預(yù)約時段檢票入園游覽，時間提前或者延后都會導(dǎo)致“無效票”而無法進入景區(qū)，需按照原購票渠道退票后重新預(yù)約。持有二代身份證的普通游客（泰山門票115元、車票原價，岱廟門票20元）、學(xué)生（泰山門票57元、車票原價，岱廟門票10元）、60周歲（含）以上老年人（門票免費，車票半價），電子門票購票成功后無需取票，核驗健康證明、安全檢查、查驗身份證件后，直接刷購票人身份證或二維碼即可入園游覽。尚未使用的門票、車票均可在三日內(nèi)原渠道退票。
持有護照等證件的境外游客，享受優(yōu)惠票價的教師、省部級勞模、英模等特定群體（泰山門票優(yōu)惠價100元、車票原價，岱廟門票10元），到人工售票窗口核驗身份后才能購買門票、車票。享受免門票優(yōu)待政策的現(xiàn)役軍人、軍隊離退休干部、退休士官、殘疾人、中國和山東攝影家協(xié)會會員、記者、持“山東惠才卡”“泰山人才金卡”的高層次人才等群體，如選擇在天外村或桃花峪游客中心乘車進山，須持有效身份證件到人工售票窗口購買車票（車票原價）；如選擇在紅門游客中心徒步進山，可持有效身份證件直接到檢票口核驗健康證明、安全檢查、查驗證件后直接進山。全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生、60周歲（含）以上老年人等游客，可直接從線上購買優(yōu)惠票，也可選擇到人工售票窗口購票。
索道票可網(wǎng)上限量預(yù)約購買
游客如需乘坐中天門、桃花源索道直達岱頂，可使用手機登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號“微信購票/購買門票/泰山索道票”欄目或“泰山索道運營中心”微信公眾號“微信購票”欄目或登錄“泰山索道”官網(wǎng)“線上購票”欄目，或在各索道站現(xiàn)場掃描二維碼，分4個時段限量預(yù)約購買當(dāng)天的索道票。單程每人次100元；1.2米以下兒童免票。線下購票窗口面向所有游客開放，中天門、桃花源索道的單程票價均為100元。其中，60周歲及以上老年人半價優(yōu)惠，必須持相關(guān)有效證件原件到各索道站人工售票窗口購買優(yōu)惠票。線下購票窗口支持現(xiàn)金、微信、支付寶以及銀聯(lián)卡等多種支付方式。索道運營時間均為6:30至18:30，并根據(jù)天氣、游客量等情況適當(dāng)調(diào)整（1月31日除夕當(dāng)天中天門索道是7：30至17：00，桃花源索道是8：30至16：00）；后石塢索道因冬季景區(qū)防火工作需要對外停運。
景區(qū)運營服務(wù)時間略有調(diào)整
紅門游客中心（徒步進山）保持24小時運行。假日期間，天外村游客中心（乘車進山至中天門后，可選乘索道或徒步至南天門）、中天門客運站（乘車下山至天外村換乘區(qū)）由夜間暫停運營調(diào)整為24小時運行；泰山桃花峪游客中心（乘車進山至桃花源后，可乘坐桃花源索道至南天門）、桃花源客運站（乘車下山至桃花峪游客中心調(diào)整為每日6:30至18:30運營，以上運營時間視天氣、游客量等情況適當(dāng)調(diào)整；岱廟每日8：00至17:00開放，16：30停止售票、17：00閉館；玉泉寺景區(qū)開放時間為每日8:30至17:00。為從嚴抓好常態(tài)化疫情防控，泰安高鐵站售票中心（乘車進山至中天門）、泰山景區(qū)游客換乘中心（泰安市政府東生態(tài)停車場乘車進山至中天門）繼續(xù)保持關(guān)閉；彩石溪半山游景區(qū)以及天燭峰游覽路繼續(xù)保持關(guān)閉,恢復(fù)運營時間另行通告。
持續(xù)常態(tài)化疫情防控
泰山景區(qū)各游客中心、入園檢票口、乘車檢票口等嚴格執(zhí)行按照客源地和行程卡所列區(qū)域，核驗山東健康通行綠碼和行程卡、查驗核酸檢測報告、測量體溫、實名預(yù)約登記、佩戴口罩、安全檢查等制度。景區(qū)提醒游客務(wù)必提高主動防護意識，自覺遵守防控要求，積極接種疫苗，全程佩戴口罩，保持1米以上社交距離，養(yǎng)成健康文明生活習(xí)慣。
游客入住賓館或者酒店時，注意經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)清潔。旅途中如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，請佩戴一次性醫(yī)用外科口罩，及時向景區(qū)工作人員求助，立即到發(fā)熱門診診療。入園時體溫高于37.3℃、無山東健康通行綠碼或有咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、嗅味覺減退等可疑癥狀者，28天內(nèi)有境外、14天內(nèi)有國內(nèi)疫情中高風(fēng)險地區(qū)旅居史接觸史經(jīng)停史的人員暫不接待；省外其他人員或有省外旅居史省內(nèi)人員須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告，本地疫情發(fā)生但未公布為中高風(fēng)險地區(qū)人員（健康碼雖為綠碼但行程卡帶*）還需攜帶抵達泰安市后48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告；省內(nèi)其他人員，查驗健康碼、行程卡后入園游覽。
重點區(qū)域游覽需提前預(yù)約
玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺等觀日出區(qū)域和碧霞祠、普照寺、王母池、岱廟、紅門宮、玉泉寺等院落式景點繼續(xù)實施限量預(yù)約游覽。為提高健康證明核驗速度、防止人員扎堆聚集，請及早登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號平臺或美團APP“景點/門票”線上預(yù)約或到各景點入園處實名預(yù)約、登記，并主動配合工作人員的分流疏導(dǎo)。尤其是觀日出結(jié)束后，山頂游客在同一時間集中下山，山頂?shù)?條分流道路將出現(xiàn)短時擁擠，請主動避讓短時客流高峰，原地等待或就近游覽10分鐘旅游體驗會更好。
景區(qū)游客換乘中心停車場繼續(xù)對市外車輛免費開放
春節(jié)期間，泰山景區(qū)游客換乘中心停車場（泰安市政府東生態(tài)停車場，共710個免費車位）對泰安市以外的車輛免費開放。紅門游客中心停車場、紅門停車場、虎山生態(tài)停車場、天外村停車場、岱廟文化廣場停車場（岱廟北門停車場）、岱廟南門停車場、桃花峪停車場等收費停車場24小時營業(yè)。為確保道路安全、暢通，玉泉寺景區(qū)上停車場（共30個收費停車位）停滿后將暫停對外開放，自駕游游客可將車輛停放到玉泉寺下停車場（位于大津口鄉(xiāng)藕池村，共334個收費車位）。停車時，請配合做好疫情防控和安全檢查等工作。
電話24小時暢通 堅決維護游客合法權(quán)益
泰山景區(qū)管委會提醒游客在旅途中要科學(xué)設(shè)置心理預(yù)期，提前做好出行攻略，及時獲取當(dāng)?shù)芈糜?、公安、市場監(jiān)管等部門發(fā)布的預(yù)警信息，堅決抵制“逃票入園”“低價游”“零負團費”“誘導(dǎo)消費”“黑車野導(dǎo)”等消費陷阱，以免意外傷害。景區(qū)提醒游客，如遇矛盾糾紛，務(wù)必理性維權(quán)，不采取過激行為、不激化雙方矛盾，迅速離開爭議區(qū)域，收集好證據(jù)，盡快撥打景區(qū)24小時咨詢服務(wù)電話0538-96008888，景區(qū)將在第一時間維護游客的合法權(quán)益。
倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游
文明旅游，人人有責(zé)。請進入泰山景區(qū)的游客嚴格遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺維護公共秩序，注意言行舉止,使用“公筷公勺”，倡導(dǎo)“光盤行動”，不亂扔垃圾，不涂抹刻畫，有序排隊、尊老愛幼，不在泰山景區(qū)內(nèi)的河溪、深潭、湖泊等水體內(nèi)垂釣、洗衣、游泳等，共同營造文明、和諧、溫馨的游覽環(huán)境。進入旅游公廁時，請全程戴好口罩、保持安全距離，請勿取下口罩補妝、吸煙或吐痰，請勿長時間占用衛(wèi)生間。為確保世界文化與自然雙遺產(chǎn)安全和旅游安全,泰山景區(qū)全域全時段禁售、禁燃、禁放煙花爆竹，禁止攜帶火紙香燭、火機火柴等易燃物品、管制刀具等銳器鈍器以及帳篷、酒精爐等露營設(shè)施進山，禁止吸煙、用火；未經(jīng)批準，禁止擅自進入非開放區(qū)，禁止擅自攜帶動植物及無人機、航模、熱氣球、風(fēng)箏等低慢小航空器進入景區(qū)，以免發(fā)生意外。冬季山頂溫度較低，請游客帶足御寒衣物；山頂區(qū)域僅有賓館12家、床位900余個，需及早預(yù)定。山岳旅游更需注意人身安全，登山過程中請務(wù)必根據(jù)自身健康狀況量力而行，小心臺階、提防濕滑，“走路不觀景，觀景不走路”，遠離冰凍路面、危石險段、施工區(qū)域，確保旅游安全。如遇不可抗力因素，景區(qū)運營時間、服務(wù)內(nèi)容等臨時調(diào)整，請游客密切關(guān)注景區(qū)官方通告和提示，及時調(diào)整出行計劃，以免耽誤假日旅程。
