圖文直播——

2023-09-28    14:30    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。

今天，我們邀請(qǐng)市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喬國榮先生，市市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李軍府先生，市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長(zhǎng)、一級(jí)主任科員范新春先生，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張樹臣先生，介紹“泰好品”放心消費(fèi)地圖有關(guān)情況，并回答記者提問。

首先，請(qǐng)喬國榮先生介紹有關(guān)情況。

2023-09-28    14:31    喬國榮

各位新聞媒體的朋友們：

大家下午好！

今天，我們?cè)谶@里舉行“泰好品”放心消費(fèi)地圖上線新聞發(fā)布會(huì)。借此機(jī)會(huì)，向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持和愛護(hù)泰安市場(chǎng)監(jiān)管工作的各位記者朋友，表示衷心的感謝！

今年以來，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，廣泛開展消費(fèi)教育，持續(xù)推進(jìn)“放心消費(fèi)在泰安”行動(dòng)，實(shí)施放心消費(fèi)助力鄉(xiāng)村振興“百千萬”工程，開展“放心消費(fèi)泰山行”，落實(shí)投訴舉報(bào)24小時(shí)回應(yīng)、接訴即辦機(jī)制，大力發(fā)展在線消費(fèi)糾紛解決企業(yè)，推進(jìn)線下購物無理由退貨常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為了讓消費(fèi)者有更加便捷、更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)立足《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的法定公益性職責(zé)，推出了“泰好品”放心消費(fèi)地圖。

“泰好品”放心消費(fèi)地圖是基于消費(fèi)便利原則，將泰安消費(fèi)者日常生活中具有一定質(zhì)量口碑、社會(huì)知名度、市場(chǎng)影響力的名、優(yōu)、特商品或者服務(wù)，經(jīng)過征集和匯總，通過微信小程序，利用騰訊數(shù)字地圖進(jìn)行可視化展示，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)、全面、便利的消費(fèi)選擇。首批推出的“泰好品”放心消費(fèi)地圖涵蓋泰山名優(yōu)消費(fèi)品、景區(qū)景點(diǎn)、購物消費(fèi)場(chǎng)所、餐飲消費(fèi)場(chǎng)所、工業(yè)（日用）消費(fèi)品5大類14小類，商品（商家）名稱、聯(lián)系人（電話）、地址、商品（服務(wù)）項(xiàng)目等信息，基于騰訊定位技術(shù)，為消費(fèi)者提供商家地址和導(dǎo)航信息。

2023-09-28    14:34    喬國榮

為提高“泰好品”放心消費(fèi)地圖知曉率，讓消費(fèi)者準(zhǔn)確快速獲取消費(fèi)地圖，我們將通過3種形式進(jìn)行宣傳普及。

一是集中發(fā)送短信。9月29日至10月6日，通過泰安移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司向市內(nèi)消費(fèi)者及進(jìn)入泰城的消費(fèi)者發(fā)送短信。短信內(nèi)容為：聚泰山天地之靈氣、享國泰民安之福澤！泰安市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀您體驗(yàn)微信小程序：“泰好品”放心消費(fèi)地圖。一圖在手、消費(fèi)都有！來泰消費(fèi)者發(fā)送范圍：由高鐵泰安站、泰山火車站出站，高速公路泰安東、南、西、北及泰山北、東出口進(jìn)泰的消費(fèi)者，在泰行程1小時(shí)以上者。

二是官網(wǎng)查詢。消費(fèi)者可關(guān)注泰安市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)、“泰安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)”微信號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“泰好品”放心消費(fèi)地圖。

三是圖片傳播。我們?cè)O(shè)計(jì)推出“泰好品”放心消費(fèi)地圖推介圖片，通過在景區(qū)景點(diǎn)、商場(chǎng)超市、餐飲場(chǎng)所張貼、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，提高地圖推廣度和知曉率。

下一步，我們將本著“一切為了消費(fèi)者”的原則，根據(jù)市場(chǎng)反饋、主體發(fā)展、商家報(bào)名等情況，陸續(xù)推出更多商家單位，增加傾聽消費(fèi)者意見建議的反饋入口，動(dòng)態(tài)更新完善消費(fèi)地圖，為消費(fèi)者提供更新、更全、更準(zhǔn)確的消費(fèi)信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在泰安“一圖在手、消費(fèi)都有”。

最后，再次感謝各位記者朋友對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的關(guān)心、支持，謝謝大家！

2023-09-28    14:36    主持人

接下來，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問題進(jìn)行提問，提問時(shí)請(qǐng)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2023-09-28    14:36    大眾日?qǐng)?bào)記者

請(qǐng)問推出“泰好品”放心消費(fèi)地圖的初衷是什么？

2023-09-28    14:36    李軍府

感謝您的提問。黨的二十大報(bào)告指出，著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》明確提出，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，不斷增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力。創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，能夠提升消費(fèi)應(yīng)用與消費(fèi)感知體驗(yàn)，提高獲得商品和服務(wù)的便利程度，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境的改善與優(yōu)化。今年3·15期間，我們組織的“放心消費(fèi)泰山行”暨泰安市誠信經(jīng)營(yíng)消費(fèi)推動(dòng)展示活動(dòng)中，泰安（泰山）名優(yōu)消費(fèi)品展位深受消費(fèi)者好評(píng)。為了讓更多的消費(fèi)者了解知曉泰安名優(yōu)消費(fèi)品，我們整理了《泰山遇見·泰好品》畫冊(cè)，為消費(fèi)者推介泰安（泰山）名優(yōu)消費(fèi)品。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)接騰訊地圖，對(duì)“泰好品”進(jìn)行了信息化升級(jí)，推出了放心消費(fèi)地圖，力圖實(shí)時(shí)、全面的提供消費(fèi)者在泰安的吃、住、行、游、購、娛等消費(fèi)選擇，降低消費(fèi)成本，提升消費(fèi)品質(zhì)，打造更加便捷、更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

2023-09-28    14:38    大眾網(wǎng)記者

請(qǐng)問推出“泰好品”放心消費(fèi)地圖的意義是什么？

2023-09-28    14:38    范新春

非常感謝這位記者的提問。消費(fèi)環(huán)境既是營(yíng)商環(huán)境，也是城市形象和競(jìng)爭(zhēng)力。讓消費(fèi)熱起來、經(jīng)濟(jì)活起來，市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。今年以來，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織自覺始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊盯消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，積極營(yíng)造“敢消費(fèi)”“愿消費(fèi)”的環(huán)境，“放心消費(fèi)在泰安”不斷提質(zhì)、擴(kuò)面、增量，全市創(chuàng)建市場(chǎng)主體達(dá)到37萬家，培育各類放心消費(fèi)示范單位1.2萬家，4.4萬家企業(yè)承諾線下購物無理由退貨，全市消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠信度、消費(fèi)者滿意度進(jìn)一步提升，“放心消費(fèi)在泰安”品牌更加深入人心。

以“泰好品”放心消費(fèi)地圖推出為契機(jī)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面推行服務(wù)型執(zhí)法，主動(dòng)為消費(fèi)者排憂解難，通過構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)，讓市場(chǎng)主體順心、快捷、健康發(fā)展，叫響“品質(zhì)泰安·安如泰山”市場(chǎng)監(jiān)管品牌，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

2023-09-28    14:40    中國山東網(wǎng)記者  

請(qǐng)問消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者做了哪些工作？

2023-09-28    14:40    張樹臣

感謝您對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的關(guān)心關(guān)注。人人都消費(fèi)，人人都是消費(fèi)者。市消協(xié)始終堅(jiān)守“貼近人民、服務(wù)消費(fèi)”工作理念，消費(fèi)者的需求，就是我們努力的方向。比如這個(gè)消費(fèi)地圖，我作為一名消費(fèi)者，到一個(gè)陌生的地方，第一需求就是這種全方位的消費(fèi)服務(wù)。

今年以來，我們把滿足消費(fèi)者“美好消費(fèi)”作為重要政治責(zé)任，開展“測(cè)吃湯圓、食安團(tuán)圓”活動(dòng)，讓消費(fèi)者更溫暖；舉辦“放心消費(fèi)泰山行”活動(dòng)，讓消費(fèi)者更直觀；借助消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站化解糾紛在基層、解決在源頭的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更滿意。下一步，我們還要根據(jù)消費(fèi)者不斷提高的消費(fèi)品質(zhì)要求，成立濟(jì)（南）泰（安）消費(fèi)·維權(quán)共同體，讓消費(fèi)者更便捷；制定出臺(tái)《消費(fèi)者家庭裝修要點(diǎn)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者家庭裝修提供“避坑模板”，打造讓消費(fèi)者和市場(chǎng)主體滿意的消費(fèi)和營(yíng)商環(huán)境，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)消協(xié)力量。

2023-09-28    14:41    主持人

現(xiàn)場(chǎng)提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會(huì)后請(qǐng)聯(lián)系市市場(chǎng)監(jiān)管局綜合規(guī)劃和新聞宣傳科，聯(lián)系電話：8502923。

本場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！