9月14日下午，泰安市人民政府新聞辦公室召開“我為群眾辦實(shí)事”系列新聞發(fā)布會(huì)。市城市管理局黨組書記、局長(zhǎng)任軍介紹了城市管理領(lǐng)域?yàn)槊褶k實(shí)事工作情況，分工負(fù)責(zé)同志回答了記者提問。
今年來，泰安市城市管理局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入踐行“繡花”理念，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，突出主責(zé)主業(yè)，以“我為群眾辦實(shí)事”為載體，大力開展城市品質(zhì)提升行動(dòng)，著力讓城市形象更加靚麗、城市環(huán)境更加優(yōu)美、城市管理更加高效、民意訴求更加順暢、應(yīng)急保障更加到位，努力打造讓市民群眾安心、舒心、暖心的美好城市。
聚焦精細(xì)管理，著力打造舒適宜居環(huán)境。
圍繞改善城市環(huán)境，今年以來道路深度保潔32萬(wàn)公里，收運(yùn)生活垃圾19.7萬(wàn)噸，做到日產(chǎn)日清，無(wú)害化處理率100%。精細(xì)化養(yǎng)護(hù)市管綠地416萬(wàn)平方米，建成區(qū)綠化覆蓋率45.8%，綠地率40.45%，居全省領(lǐng)先水平。市管道路車行道完好率98%以上，人行道完好率95%以上，路燈亮燈率99%以上，病害橋梁整治率100%，城市污水達(dá)標(biāo)排放，城市黑臭水體動(dòng)態(tài)清零。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，清理占道經(jīng)營(yíng)3.6萬(wàn)余處次、店外經(jīng)營(yíng)3900余處次、城市“六亂”8000余處次、勸導(dǎo)不文明行為1500余次。扎實(shí)開展旅游環(huán)境優(yōu)化提升行動(dòng)，牽頭靈應(yīng)宮·蒿里山周邊環(huán)境提升工程，對(duì)泰山站廣場(chǎng)全面維修改造，重點(diǎn)加強(qiáng)紅門、天外村、岱廟以及天平湖、天頤湖、方特等景點(diǎn)周邊環(huán)境整治。大力推行柔性執(zhí)法，探索實(shí)行“首違不罰”、“輕微不罰”，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為和自由裁量權(quán)。
聚焦設(shè)施完善，努力提升城市服務(wù)品質(zhì)。
實(shí)施市政基礎(chǔ)設(shè)施更新項(xiàng)目，加快推進(jìn)對(duì)3條道路、12處公游園、7座公廁、30處路口的提升改造。牽頭實(shí)施青蘭高速泰安南出口、京臺(tái)高速泰安西出口綠化美化以及重要道路沿線整治提升工程，推動(dòng)城區(qū)105處亮化設(shè)施應(yīng)亮盡亮。推進(jìn)水環(huán)境“一張網(wǎng)”建設(shè)，提前206天完成中央環(huán)保督察管網(wǎng)排查任務(wù)。系統(tǒng)完善城市防洪排澇體系，爭(zhēng)取全市建成區(qū)雨污合流管網(wǎng)改造獎(jiǎng)補(bǔ)資金1241萬(wàn)元，完成27處雨污混流點(diǎn)位改造、2處積水點(diǎn)改造，有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)和極端天氣，城區(qū)積水情況比往年有明顯改善。全面指導(dǎo)推進(jìn)公園城市建設(shè)，岱岳區(qū)被確定為全省第一批城市公園綠地開放共享試點(diǎn)。深化生活垃圾分類，組織開展“泰安市全國(guó)城市生活垃圾分類宣傳周”活動(dòng)，推動(dòng)?xùn)|平縣建成垃圾分類宣教中心，泰山區(qū)泰前街道被評(píng)為省級(jí)示范街道、岱岳區(qū)天平街道巖莊社區(qū)等12個(gè)社區(qū)（村）被評(píng)為省級(jí)示范社區(qū)。在全國(guó)生活垃圾分類工作情況通報(bào)中，持續(xù)保持前20名。
聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，有力推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
牽頭現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公共設(shè)施管理推進(jìn)專班，將321家企業(yè)納入動(dòng)態(tài)管理庫(kù)，對(duì)4家規(guī)上企業(yè)實(shí)行“一企一策”跟蹤服務(wù)，對(duì)有潛力的規(guī)下優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育。實(shí)施城市管理許可事項(xiàng)幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦和“無(wú)證明”辦理。簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)流程，設(shè)置“三提醒”制度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)限由20個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日。今年以來共完成排水接入、挖掘城市道路、占用城市綠地等現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)50余件。認(rèn)真執(zhí)行“企業(yè)寧?kù)o日”要求，制定《泰安市城市管理局行政檢查記錄表》，推進(jìn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)共同開展執(zhí)法檢查，精簡(jiǎn)壓縮涉企檢查頻次，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。不斷加大線上智慧監(jiān)管實(shí)效，開發(fā)“油煙管家”在線監(jiān)管平臺(tái)，油煙監(jiān)測(cè)已覆蓋市管區(qū)域92家餐飲單位，安裝油煙在線監(jiān)測(cè)設(shè)備127臺(tái)，做到既“無(wú)事不擾”又“無(wú)處不在”。
聚焦群眾訴求，全力保障問題有效解決。
常態(tài)化實(shí)施“點(diǎn)線融合、四級(jí)貫通”城市治理新模式，對(duì)口城區(qū)10個(gè)辦事處，整合四級(jí)力量，成立10支城市管理工作服務(wù)隊(duì)，建立14處紅色城管社區(qū)服務(wù)驛站，收集民意訴求、解決實(shí)際困難、開展志愿服務(wù)，目前共化解基層難題2880余件。大力推廣“泰安·微城管”公共服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)全民參與城市管理工作，累計(jì)解決群眾上報(bào)問題3.5萬(wàn)件。高度重視熱線辦理工作，今年以來承辦12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單4872件，結(jié)果滿意率、解決率、回復(fù)群眾率、按期答復(fù)率等指標(biāo)始終保持100%，上半年綜合考評(píng)名列市直部門第一位。始終堅(jiān)持全市城市管理工作“一盤棋”思想，在全市同步開展城市管理進(jìn)社區(qū)、城市效能評(píng)價(jià)等工作，指導(dǎo)各縣市區(qū)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，多措并舉、狠抓精細(xì)管理、城市品質(zhì)提升，全面提升全市城市管理服務(wù)水平。
下一步，市城市管理局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，認(rèn)真梳理聚焦市民群眾和市場(chǎng)主體關(guān)心關(guān)切的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、園林綠化、城市道路、噪聲擾民等問題，不棄微末、久久為功，以實(shí)際行動(dòng)解決群眾身邊各類“急難愁盼”，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
