圖文直播——

2021-04-27    15:30    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

   大家下午好！

歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。今天，我們邀請?zhí)┥骄皡^(qū)黨工委副書記、管委會主任肖玉果同志，市文化和旅游局黨組成員、二級調(diào)研員劉水同志，泰山景區(qū)政策法規(guī)部部長王其勇同志，市市場監(jiān)管局泰山景區(qū)分局局長郇正玉同志，泰山景區(qū)票務運營中心書記張繼亮同志，介紹發(fā)布我市五一假期期間泰山景區(qū)旅游服務的相關工作情況，并回答記者提問。

首先，請肖玉果主任發(fā)布《泰山景區(qū)管委會關于做好五一假期旅游服務工作的通告》。

2021-04-27  15:31    肖玉果

按照上級部署安排，為全面落實“限量、預約、錯峰”要求，抓好常態(tài)化疫情防控，確保實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一的假日工作目標，現(xiàn)就做好泰山風景名勝區(qū)五一假期旅游服務事宜通告如下。

一、最大承載量

按照“預留空間、確保安全”原則，結(jié)合泰山景區(qū)實際，確定五一假期景區(qū)單日最大承載量為8.55萬人、景區(qū)瞬時最大承載量為5.25萬人、岱頂最大瞬時承載量為2.55萬人。此外，獨立售票的岱廟景區(qū)，單日最大承載量為3萬人。

二、分時段限量預約售票

（一）攜帶二代身份證的普通游客（泰山門票115元、車票原價，岱廟門票20元）、學生（泰山門票57元、車票和索道票原價，岱廟門票10元）、60周歲（含）以上老年人（門票免費、車票和索道票半價），提倡登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號“微信購票”或美團官網(wǎng)“景點/門票”線上預約購票，或現(xiàn)場掃描官方二維碼自助購票，每筆訂單可購門（車）票10張。購票成功后無需取票，直接刷身份證即可檢票進山；尚未使用的門票、車票均可在三日內(nèi)分別退票。泰山門票必須在預約時段檢票（時間提前或者延后都會導致“無效票”），并可同時游覽泰山和岱廟。

（二）持有護照等證件的境外游客，享受優(yōu)惠票價的教師、省部級勞模、英模等（泰山門票優(yōu)惠價100元、車票和索道票原價，岱廟門票優(yōu)惠價10元），須持有效身份證件到人工售票窗口購買門票、車票。享受免門票政策的現(xiàn)役軍人、軍隊離退休干部、退休士官、殘疾人、中國和山東攝影家協(xié)會會員、記者、持“山東惠才卡”、“泰山人才金卡”的高層次人才等，如選擇在天外村游客中心、桃花峪游客中心乘車進山，須持有效身份證件到人工售票窗口購買車票（車票和索道票原價）；如選擇在紅門游客中心徒步進山，可持有效身份證件直接到檢票口安檢、驗證進山。60周歲（含）以上老年人、6至23周歲的學生，以及其他有需求的游客，可直接在線上購買優(yōu)惠票，也可到人工售票窗口購票、咨詢。

（三）天外村游客中心（乘車進山）、紅門游客中心（徒步進山）人工售票窗口恢復24小時開放，桃花峪游客中心（乘車進山）6：00至18:30對外開放，并恢復團隊售票窗口。泰山景區(qū)高鐵售票中心（乘車進山至中天門）   7：00至22:30開放，位于泰安市政府東臨的泰山景區(qū)游客換乘中心（乘車進山至中天門）6：30至18:30開放?！疤┥骄皡^(qū)”微信公眾號和美團官網(wǎng)線上預約購票渠道24小時保持開放。天燭峰徒步進山游覽路因道路維修暫時封閉。

2021-04-27  15:34    肖玉果

三、重點區(qū)域限量預約游覽

玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺等4個觀日點和碧霞祠、普照寺、王母池等3處宗教活動場所及岱廟、紅門宮、玉泉寺等院落式景點繼續(xù)實施限量預約游覽。請及早到“泰山景區(qū)”微信公眾號、美團官網(wǎng)或各景點實名預約、登記，并服從工作人員的分流疏導。

四、客運及索道

假日期間，為方便游客觀日出，天外村游覽路客運專線班車24小時運營。中天門索道運營時間為4：30-18：30，桃花源索道運營時間為6：00-18：30（下午停運時間會根據(jù)天氣、客流等情況適當延遲）。因運力有限，請游客科學安排進山時間。運營時間如有調(diào)整，以通告為準。

五、常態(tài)化疫情防控措施

（一）各檢票口繼續(xù)實行實名預約購票、查驗健康證明（山東健康通行碼綠碼或疫情行程卡）、安全檢查、測溫通行等制度。

（二）游客必須全程規(guī)范佩戴口罩，保持一米以上社交距離，做好安全防護，嚴禁瞬時聚集扎堆。

（三）體溫高于37.3℃、無健康綠碼、或有咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、嗅味覺減退等可疑癥狀者以及14天內(nèi)有境外和疫情中、高風險地區(qū)旅居史和接觸史的人員暫不接待。

六、其他事項

為確保游客安全、文物安全、森林防火安全，禁止攜帶紙香燭、火機火柴等火種以及帳篷等露營設施進山，禁止吸煙用火、燃放煙花爆竹等，禁止擅自進入非開放區(qū)，禁止擅自攜帶寵物犬及無人機、航模、熱氣球、風箏等低慢小航空器進入景區(qū)。

未盡事宜，按照上級有關規(guī)定執(zhí)行。24小時咨詢電話：0538-96008888。泰山景區(qū)管委會，2021年4月27日。

2021-04-27    15:37    主持人

下面，請各位記者朋友就關心的問題進行提問，提問時先通報自己所在的媒體單位。

2021-04-27    15:37    山東廣播電視臺

請介紹一下五一期間門票限量預約情況。

2021-04-27    15:37    張繼亮

按照“預留空間、確保安全”原則，結(jié)合泰山景區(qū)實際，確定五一假期景區(qū)單日最大承載量為8.55萬人、景區(qū)瞬時最大承載量為5.25萬人、岱頂最大瞬時承載量為2.55萬人，觸及任意一條紅線將暫停檢票。在進山游客量臨界值的設定上，前一日16時至當日12時達到7萬人，或者當日0時至12時達到5萬人，立即暫停檢票1-3小時；當日16時至24時達到2.2萬人，立即暫停售檢票3-5小時。4月20日，景區(qū)已經(jīng)發(fā)布了限量預約溫馨提示，通告了單日最大接待量，引導游客預約購票；今天下午我們召開新聞發(fā)布會，對限量預約、交通食宿、安全管控等熱點問題進行解讀，引導游客理性出行。

提倡網(wǎng)絡預約，游客請登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號“微信購票”或美團官網(wǎng)“景點/門票”線上預約；也可在各景點掃描“預約二維碼”實名預約或現(xiàn)場實名制登記預約。景區(qū)門票分四個時間段實名制預約，分別是0:00至6:00、6:00至12:00、12:00至16:00、16:00至23:59，門票須在預約時段檢票，提前或錯過預約時間無法進山游覽。檢票后3日內(nèi)有效、不限制游覽次數(shù)，并可同時游覽泰山和岱廟景區(qū)。同時，玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺等4個觀日點和碧霞祠、普照寺、王母池等3處宗教活動場所及岱廟、紅門宮、玉泉寺等景點繼續(xù)實施分時段限量預約游覽。

2021-04-27    15:39    齊魯晚報

能不能介紹一下泰山岱頂區(qū)域的賓館飯店定價情況，景區(qū)是如何監(jiān)管的？游客如何預定？

2021-04-27    15:40    郇正玉

近幾年，旅游景區(qū)的物價問題成為消費者關注的熱點，也成為投訴的重點。作為市場監(jiān)管部門，始終堅持“待游客如親人”的服務理念，始終高度重視泰山景區(qū)的價格監(jiān)管工作，對相關投訴，會第一時間處理。

目前，泰山山頂受自然條件和世界遺產(chǎn)保護規(guī)劃限制，營業(yè)的賓館有12家、床位 974個，（另有3家因維修停業(yè)），飯店 14家。根據(jù)《價格法》規(guī)定，賓館住宿、餐飲服務這類價格，實行市場調(diào)節(jié)，價格由經(jīng)營者依法自主制定。

泰山景區(qū)市場監(jiān)管部門，對泰山景區(qū)內(nèi)的商品、服務、價格等實行常態(tài)化監(jiān)管，與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《價格誠信承諾書》，督促經(jīng)營者依法嚴格落實明碼標價。在主景區(qū)開展了“放心消費”創(chuàng)建活動，打造了“掃碼查詢、亮諾守信、消費透明、投訴便捷”的旅游景區(qū)放心消費“泰山模式”。

為進一步規(guī)范旅游景區(qū)市場經(jīng)營秩序。節(jié)前，我們召開了規(guī)范市場經(jīng)營秩序部署會，聯(lián)合行政執(zhí)法、公安、消防等相關部門，對景區(qū)內(nèi)的所有經(jīng)營業(yè)戶開展拉網(wǎng)式大檢查。截止目前，共檢查食宿單位420家，簽訂《文明誠信承諾書》1200份，累計發(fā)放價格簽近10萬個，發(fā)放價格提醒告誡函2000份，約談經(jīng)營單位86家，及時整改處理各類問題。假日期間，泰山景區(qū)各行政執(zhí)法部門將聯(lián)合行動，在岱頂實行24小時不間斷監(jiān)管，及時糾正不規(guī)范標價行為，及時查處不明碼標價、價格欺詐等違法行為。

關于岱頂賓館的預定，目前有一定規(guī)模的賓館可網(wǎng)絡預定，游客可以通過攜程、美團等手機APP自主預定，旅游高峰期預定時間一般需提前2-4周，準確信息請及時關注商家發(fā)布的信息。還有部分賓館規(guī)模較小、床位較少，實行現(xiàn)場銷售，住滿為止。從截至今天上午的客房預訂情況看，假日期間雙床標準間的最低價300元/間、最高為2000元/間。其中,4月30日夜—5月4日夜，山頂客房預訂率均已超過60%，其中4月30日夜最高，預訂率為81％；5月4日夜最低，預訂率為62%。假日期間，客房價格會受天氣、供求關系等因素影響上下波動。

在此，也提醒各位游客，泰山山頂氣溫較低、晝夜溫差大，計劃夜間登山的游客務必提前查詢天氣、預訂房間、帶足衣物、注意安全，優(yōu)先推薦白天進山游覽。

2021-04-27    15:44    泰安日報

每逢節(jié)假日岱頂觀日出的游客較多，而山頂?shù)馁e館接納人數(shù)有限，請問景區(qū)如何緩解這一矛盾？如果游客選擇夜爬泰山有哪一些注意事項？

2021-04-27    15:44    王其勇

目前，泰山日出時間在5：09左右，夜爬泰山約需5小時，乘車、乘索道約需1小時。主要有兩項措施：一是組織開放更多公共空間。動員駐山頂賓館、飯店、管理單位等，免費或低價開放餐廳、大堂、酒吧、會議室、文保單位等公共空間，為夜爬泰山的游客提供擋風御寒、短暫休息的場所。二是優(yōu)化交通組織。為方便游客“山下住宿、山上游玩”，客運專線車實行24小時運營，同時，中天門索道運營時間也提前到凌晨4：30。由于登山盤道全長約10公里、臺階7000余級，而索道運力有限，請中外游客根據(jù)自己的需求和日出時間，及早安排游覽行程。

夜爬泰山是很多中青年游客的首選，既可以欣賞泰安泰山的夜景，體驗不一樣的泰山，又可以在清晨前到達山頂、一覽旭日東升的美景。由于山上夜間溫度較低（五一假期大約3～6℃），建議游客自帶防寒衣物。由于疫情防控需要，景區(qū)內(nèi)的棉衣只賣不租，價格一般   50-200元之間。同時，為保護世界遺產(chǎn)原真性和生物多樣性，杜絕城市化、光污染，部分路段沒有設置路燈，建議夜登泰山的游客備好手電筒、手杖等設備。

2021-04-27    15:48    主持人

記者提問到此結(jié)束。大家如有其它需要采訪的內(nèi)容，請聯(lián)系泰山景區(qū)政策法規(guī)部翟峰,聯(lián)系電話:5369107,手機：13475386689。

本次新聞發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家！