圖文直播——

2025-01-23    15:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

今天，我們召開“好客泰山”系列新聞發(fā)布會第一場，邀請?zhí)┥骄皡^(qū)黨工委副書記、管委會主任肖玉果先生，泰山文旅集團黨委副書記、總經(jīng)理張俊敏先生，泰山景區(qū)旅游服務中心書記、主任彭冠珺女士，泰山景區(qū)文旅經(jīng)濟發(fā)展部部長陶莉女士，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局黨組書記、局長張雷先生，介紹泰山景區(qū)2025年春節(jié)假日旅游服務相關(guān)工作情況，并回答記者提問。

首先，請肖玉果先生介紹有關(guān)情況。

2025-01-23    15:01    肖玉果

各位來賓、新聞界的朋友們：

大家下午好。為給春節(jié)來泰游客提供最優(yōu)服務，泰山將全面落實限量、錯峰、安全等要求，繼續(xù)堅持以人為本、細微服務，確保游客在泰山度過一個安全、文明、歡樂、祥和的春節(jié)假期。現(xiàn)就有關(guān)事宜提示如下。

一、六條線路可選

假日期間，4條乘車進山、2條徒步進山線路對外開放。

1.從天平湖游客中心乘車進山最便捷。天平湖游客中心距泰安高鐵站約7公里，擁有3474個免費停車位，由此乘坐“敢當號”直通車零換乘可直達中天門或桃花源。適合自駕游或下高鐵直接登山的游客。

2.從紅門游客中心徒步登山最經(jīng)典。紅門至南天門登山盤道始建于東漢，全程9.5公里、7863級臺階，是泰山人文自然景觀最集中的線路，全程徒步5個小時。適合初次游覽泰山、鐘愛傳統(tǒng)文化的游客。

3.從天外村游客中心乘車進山最輕松。位于泰山西麓，沿途風光秀美，乘專線車30分鐘直達中天門，可換乘索道或步行至山頂。適合主城區(qū)入住且時間緊張的游客。

4.從桃花峪游客中心乘車進山最逍遙。位于泰山西北麓，山色秀麗、冰瀑壯觀，乘專線車30分鐘直達桃花源，再選乘索道或步行至山頂。假期客流量不大，停車位較多，適合自駕游或多次進山游客。

5.從東御道徒步登山最原生態(tài)。位于泰山東麓，為漢武帝封禪泰山的古御道。步行2小時可達中天門。因坡度較緩、植被茂密、遺跡眾多。適合徒步慢游、康體養(yǎng)生的游客。

6.從泰山景區(qū)游客換乘中心乘車進山最便民。位于市政府東側(cè)生態(tài)停車場，春節(jié)假期恢復運營，乘專線車可零換乘直達中天門。適合在主城區(qū)有停車、就餐、商務等需求的游客。

2025-01-23    15:04    肖玉果

二、及早預約購票

泰山門票實行限量預約、實名售檢票和提前7天網(wǎng)上預售，請及早登錄官方售票平臺“泰山景區(qū)”微信號預約購票，也可通過泰山旅游游客服務平臺及抖音、美團、攜程、同程等電商平臺預約購票。旅行社組團請?zhí)崆暗卿浱┥骄皡^(qū)官方網(wǎng)站首頁“旅行社團隊購票”欄目購票。泰山實行嚴格的安全檢查和門票查驗制度，逐一查驗包裹行李，逐一核驗身份信息。請務必在預約的時段、進山口刷身份證或“景區(qū)碼”入園。

三、倡導文明游覽

泰山景區(qū)倡導安全、文明、綠色出游，請自覺保護生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡和旅游設(shè)施。請?zhí)崆白龊贸鲂泄ヂ?、賓館預訂，假日客流高峰時段，請主動配合工作人員的導引。入園后，請沿登山盤道游覽，切勿擅自進入非開放區(qū)域。歡迎自駕車游客用微信或支付寶搜索“泰山易?！毙〕绦颍绘I導航、停車無憂。泰山全年全域防火，請勿攜帶煙火、易燃易爆品、管制刀具、敏感宣傳品、無人機等物品，切勿在景區(qū)內(nèi)吸煙、動火。歡迎關(guān)注“泰山景區(qū)”微信公眾號，及時獲取安全警示、游客須知等信息。

先預約，再出游。因限量游覽帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解和支持。

泰山安則四海皆安！春節(jié)將至，祝游客朋友在泰山度過一個放心、舒心、開心的春節(jié)假期。祝各位新聞界的朋友們吉祥安康、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！

2025-01-23    15:08    主持人

接下來，請各位記者朋友就關(guān)心的問題進行提問，提問時請先通報自己所在的媒體單位。

2025-01-23    15:09    大眾日報記者

春節(jié)期間，游客在泰山可以得到怎樣的旅游體驗，會有哪些特色文旅活動的安排？

2025-01-23    15:09    張俊敏

感謝這位記者的提問。春節(jié)來臨，泰山景區(qū)迎來游客“小高峰”。為了給廣大游客帶來更加優(yōu)質(zhì)、豐富且難忘的旅游體驗，泰山文旅集團做了一系列精心籌備。

一是特色活動精彩紛呈。在紅門徒步登山的游客，可沉浸式體驗泰山神啟數(shù)字空間、泰安味道特色餐廳、禮遇泰安文創(chuàng)展銷等文旅新場景。在泰山夢幻森林，舉辦為期22天的泰山紅門花燈游園會，鑼鼓巡游、舞龍舞獅、皮影戲等傳統(tǒng)民俗演出輪番上場，非遺小吃、泰山仙棗酒等特色美食琳瑯滿目，讓廣大市民游客感受濃濃的泰城年味。在天外村，我們打造了集文旅會客、文創(chuàng)展銷、名優(yōu)特產(chǎn)等于一體的旅游服務綜合體泰安印象，也歡迎游客在登山前或下山后體驗。

二是文旅產(chǎn)品豐富供給。集團旗下的泰山文旅服務驛站、官方售貨亭，提供登山杖、文創(chuàng)產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料等物資，滿足游客登山“一站式”采購需求。同時，我們還精心策劃了“登泰山，抽福運，福運滿滿迎新年”春節(jié)預售直播活動。在紅門廣場，游客購買套票可以進行線下抽獎并參與實時直播，既可登高賞景，又可祈福許愿。春節(jié)期間登山御寒保暖格外重要，我們推出的新款御寒服在去年國慶期間已經(jīng)重磅亮相，游客可在泰山文旅觀日御服南天門未了軒、五岳真形圖等13處服務網(wǎng)點，輕松租賃和退還經(jīng)過統(tǒng)一清洗消殺封裝、保暖效果更好的品牌御寒服，中國紅御寒服將帶給游客更好的觀日體驗。

三是貼心服務溫暖人心。在天外村進山口，我們增設(shè)了多個志愿服務站點，為游客提供包括導游講解、路線指引、醫(yī)療救助等服務，讓游客們充分感受到泰安熱情。在景區(qū)內(nèi)，我們將加大清掃力度，加強環(huán)衛(wèi)人員力量，增加垃圾桶數(shù)量，提高清運頻次，確保垃圾日產(chǎn)日清。尤其是在游客集中的區(qū)域和熱門景點，安排專人進行不間斷清理，努力為游客營造舒適、宜人的旅游環(huán)境。

希望通過這些服務和活動，讓每一位來到泰山的游客都能度過一個歡樂、祥和、難忘的新春佳節(jié)，真切地感受到泰山的魅力與熱情，也感受到泰山文旅集團的用心與誠意。謝謝！

2025-01-23    15:11    山東廣播電視臺記者

假日期間，泰山開放幾條游覽線路，網(wǎng)上預約購票要注意什么？門票具體有哪些優(yōu)惠政策？ 

2025-01-23    15:11    彭冠珺

假日期間，泰山景區(qū)有4條乘車進山、2條徒步進山線路對外開放。開放線路和開放時間如下：泰山紅門線路（全程徒步至山頂，5:00-23:00）、天外村線路（乘車至中天門，7:00-21:00）、桃花峪線路（乘車至桃花源，7:30-17:30）、東御道線路（徒步至中天門，8:00-16:00）、天平湖線路（乘車至中天門7：00-17：00，乘車至桃花源7:00-17:00）、市政大樓東停車場景區(qū)換乘中心（乘車進山至中天門，7:00-16:00）春節(jié)假期恢復運營。桃花峪（徒步進山）、天燭峰（地質(zhì)災害治理中）等游覽線路暫不開放。先預約，再出游。未完成門票預約的游客，請勿前往各游客中心，以免耽誤行程。

泰山門票預約成功后須在預約時段抵達預約進山口憑身份證檢票進山，超時或臨時變更進山口均須重新預約。泰山門票首次檢票后三日內(nèi)有效，二次入園的游客須在“泰山景區(qū)”微信公眾號預約后方可檢票進山（詳見“泰山景區(qū)”微信公眾號/微信購票/入口選擇/二次入園預約入口）。

泰山普通門票價格為115元，旅游專線班車單程35元（市政大樓東停車場景區(qū)換乘中心單程車票37元）。景區(qū)對現(xiàn)役軍人、退役軍人、殘疾人、老年人（60周歲及以上）、中國和山東攝影家協(xié)會會員、新聞記者、6周歲（含）以下或身高1.4米（含）以下兒童、中國科學院院士、中國工程院院士、持“山東惠才卡”“泰山人才金卡”的高層次人才、持國家綜合性消防救援隊伍干部證/消防員證/學員證/退休證人員、符合條件的持證導游、持《山東省無償獻血榮譽證》的無償獻血者等實行免門票；6-18周歲未成年人、全日制本科及以下學歷在校學生享受半價優(yōu)惠票57元；教師、省部級以上勞模、英模等享受優(yōu)惠票價100元。老年人（60周歲及以上）乘坐景區(qū)內(nèi)的旅游專線班車、索道享受半價優(yōu)待。

2025-01-23    15:14    山東商報記者

眾所周知，泰山是歷年春節(jié)期間國內(nèi)比較火熱的旅游景區(qū)之一，請問在春節(jié)假日期間,游客到泰山景區(qū)游覽，需要注意哪些事項？ 

2025-01-23    15:14    陶莉

非常感謝這位記者的提問。近年來，泰山景區(qū)嚴格執(zhí)行“限量 預約 錯峰”的總體要求，為確保游客安全和舒適的游覽體驗，維護游客的合法權(quán)益，景區(qū)提醒各位游客注意以下幾點：

1.先預約，再出游。所有游客均須提前網(wǎng)上預約，官方預約售票平臺為“泰山景區(qū)”微信號，也可通過泰山旅游游客服務平臺及抖音、美團、攜程、同程等合作平臺預約購票。景區(qū)將嚴格執(zhí)行門票預約查驗制度，逐一核驗游客本人的身份信息和預約訂單，未預約成功的游客無法進入景區(qū)游覽。在此提醒游客朋友合理規(guī)劃自己的行程，未預約的游客請勿前往，以免耽誤行程。  

2.春節(jié)假日期間，清晨的山頂，上午的索道站、客運站，夜間的紅門游覽路安檢處、十八盤等區(qū)域的瞬時客流量較大。為確保游客安全和舒適度，景區(qū)將及時采取“分段截流、單向通行”等管控措施，請廣大游客主動配合工作人員的導引，共同營造安全、舒適的游覽環(huán)境。

3.泰山實行全年、全域防火，當前正值森林防火緊要時期，請勿攜帶火種、香燭紙、危險品等進山，請勿在景區(qū)內(nèi)吸煙或動用明火。  

4.游客應按照泰山景區(qū)劃定的游覽線路進行游覽，嚴禁經(jīng)非游覽線路進山游覽。

5.文明旅游，從我做起，請廣大游客自覺維護旅游秩序，愛護世界遺產(chǎn)，請勿亂扔垃圾，提倡自帶垃圾下山，爭做文明旅游使者。

游覽過程中遇到困難和問題，歡迎隨時撥打泰山景區(qū)24小時咨詢服務熱線：0538-96008888，景區(qū)將竭盡全力為各位游客提供咨詢與幫助。

再次感謝各位記者朋友的到來和支持！祝愿大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康！謝謝大家！

2025-01-23    15:17    泰安電視臺記者

請介紹一下景區(qū)市場監(jiān)管部門將采取哪些措施維護旅游市場秩序? 

2025-01-23    15:17    張雷

春節(jié)假期來臨，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局將強化旅游市場監(jiān)管執(zhí)法，圍繞游客關(guān)注的消費重點、民生焦點，開展食品安全、價格收費、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，全力維護良好的市場秩序。

一是強化節(jié)日執(zhí)法值守，開展市場專項整治。節(jié)日期間，泰山景區(qū)市場監(jiān)管分局將全員在崗，充實一線執(zhí)法力量，重點做好南天門、中天門、紅門、桃花峪等主要景區(qū)景點的巡查監(jiān)管。注重加強宣傳引導，做好經(jīng)營主體教育培訓，對信用評價較差的經(jīng)營主體進行重點檢查和行政約談提醒，督促經(jīng)營業(yè)戶加強管理，做到依法經(jīng)營、文明服務。同時，快速回應處結(jié)消費投訴，維護好游客的合法權(quán)益。

二是嚴把食品質(zhì)量安全關(guān)，守牢消費安全底線。春節(jié)前，我們開展了食品安全專項檢查，以肉類及肉制品、茶葉、糕點等節(jié)假日熱銷食品為重點，加大對景區(qū)餐飲、農(nóng)家樂的檢查頻次和力度，嚴查保質(zhì)期、存儲、銷售等環(huán)節(jié)，全力保障游客飲食安全，讓外地游客來到泰山吃得放心、安心。

三是強化價格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好經(jīng)營秩序。我們結(jié)合泰山景區(qū)特點，以餐飲住宿、停車場收費、御寒服租賃、夜間休息服務等為重點，進一步規(guī)范價格行為，向經(jīng)營業(yè)戶發(fā)放價格提醒告誡函，督促做到商品服務明碼標價，確保消費透明。節(jié)日期間，對價格欺詐、不規(guī)范標價等違法行為進行嚴厲打擊，營造安全放心、誠信文明的旅游消費環(huán)境。

2025-01-23    15:20    主持人

現(xiàn)場提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會后請聯(lián)系泰山景區(qū)政策法規(guī)部,聯(lián)系電話:5369107。

本場新聞發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家！