圖文直播——

2022-01-29    14:30    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家下午好！

歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。今天，我們邀請(qǐng)?zhí)┥骄皡^(qū)黨工委副書記、管委會(huì)主任肖玉果先生，泰山景區(qū)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展部部長(zhǎng)彭冠珺女士、市市場(chǎng)監(jiān)管局泰山景區(qū)分局局長(zhǎng)郇正玉先生、泰山景區(qū)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心副主任李冬先生、泰山景區(qū)綜合部副部長(zhǎng)宋磊先生、泰山景區(qū)票務(wù)運(yùn)營(yíng)中心黨委書記張繼亮先生，介紹春節(jié)假日期間泰山景區(qū)旅游管理服務(wù)的相關(guān)工作情況，并回答記者提問。

首先，請(qǐng)肖玉果主任發(fā)布《關(guān)于春節(jié)假日旅游的溫馨提示》。

2022-01-29  14:30    肖玉果

現(xiàn)就泰山景區(qū)春節(jié)假日旅游服務(wù)工作有關(guān)事宜提示如下。

一、游客最大承載量

按照“預(yù)留空間、確保安全”原則，確定春節(jié)假日泰山單日最大承載量為6.3萬(wàn)人、泰山瞬時(shí)最大承載量為3.7萬(wàn)人、岱頂瞬時(shí)最大承載量為1.8萬(wàn)人、岱廟瞬時(shí)最大承載量為2.1萬(wàn)人。如當(dāng)日已預(yù)約銷售門票達(dá)到最大承載量，景區(qū)將立即暫停當(dāng)日門票預(yù)約銷售。

二、分時(shí)段限量預(yù)約購(gòu)票

（一）泰山門票（客運(yùn)專線班車車票）

1.線上預(yù)約購(gòu)票。預(yù)約購(gòu)票請(qǐng)登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)“微信購(gòu)票/購(gòu)買門票”或美團(tuán)官網(wǎng)“景點(diǎn)/門票”欄目線上預(yù)約購(gòu)票，也可現(xiàn)場(chǎng)掃描官方售票二維碼自助購(gòu)票。

2.人工窗口購(gòu)票。境外游客、享受優(yōu)惠票價(jià)的特定群體，請(qǐng)到人工售票窗口購(gòu)買門票、車票。全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生、60周歲（含）以上老年人等游客，可直接從線上購(gòu)買優(yōu)惠票，也可選擇到人工售票窗口購(gòu)票。

3.運(yùn)營(yíng)時(shí)間。紅門、天外村游客中心，中天門客運(yùn)站24小時(shí)運(yùn)行；桃花峪游客中心、桃花源客運(yùn)站每日6:30至18:30運(yùn)營(yíng)，以上運(yùn)營(yíng)時(shí)間視天氣、游客量等情況適當(dāng)調(diào)整；岱廟每日8：00至17:00開放，16：30停止售票、17：00閉館；玉泉寺景區(qū)開放時(shí)間為每日8:30至17:00。

（二）索道

1.線上預(yù)約購(gòu)票。手機(jī)登錄“泰山景區(qū)”“泰山索道運(yùn)營(yíng)中心”微信公眾號(hào)或“泰山索道”官網(wǎng)分時(shí)段預(yù)約購(gòu)買索道票。中天門、桃花源索道單程每人次100元（60周歲及以上老年人半價(jià)優(yōu)惠）；1.2米以下兒童免票。

2.人工窗口購(gòu)票。線下購(gòu)票窗口面向所有游客開放。其中，老年人必須持相關(guān)有效證件原件到各索道站人工售票窗口購(gòu)買優(yōu)惠票。

3.運(yùn)營(yíng)時(shí)間。中天門、桃花源索道運(yùn)營(yíng)時(shí)間均為6:30至18:30（1月31日中天門索道是7：30至17：00，桃花源索道是8：30至16：00），并根據(jù)天氣、游客量等情況適當(dāng)調(diào)整。

三、常態(tài)化疫情防控

各游客中心、入園檢票口、乘車檢票口等，嚴(yán)格執(zhí)行核驗(yàn)山東健康通行綠碼和行程卡、查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告、測(cè)量體溫、實(shí)名預(yù)約登記、佩戴口罩、安全檢查等制度。入園時(shí)體溫高于37.3℃、無(wú)山東健康通行綠碼或有咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉等可疑癥狀，28天內(nèi)有境外、14天內(nèi)有國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、接觸史、經(jīng)停史的人員暫不接待；省外其他人員或有省外旅居史省內(nèi)人員須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。

2022-01-29  14:34    肖玉果

四、重點(diǎn)區(qū)域限量游覽

玉皇頂、拱北石、日觀峰、瞻魯臺(tái)等觀日出區(qū)域和碧霞祠、普照寺、王母池、岱廟、紅門宮、玉泉寺等景點(diǎn)實(shí)施限量預(yù)約游覽，需網(wǎng)上預(yù)約或到各景點(diǎn)入園處實(shí)名預(yù)約、登記。觀日出結(jié)束后，山頂游客集中下山，請(qǐng)主動(dòng)避讓短時(shí)客流高峰。

五、停車服務(wù)

春節(jié)期間，景區(qū)游客換乘中心停車場(chǎng)對(duì)泰安市以外的車輛免費(fèi)開放；紅門游客中心、紅門、虎山、天外村停車場(chǎng)等收費(fèi)停車場(chǎng)24小時(shí)營(yíng)業(yè)；玉泉寺景區(qū)上停車場(chǎng)停滿后將暫停對(duì)外開放，自駕游游客可將車輛停放到玉泉寺下停車場(chǎng)。

六、維護(hù)游客合法權(quán)益

要科學(xué)設(shè)置心理預(yù)期，提前做好出行攻略，及時(shí)獲取當(dāng)?shù)芈糜?、公安、疫情防控、市?chǎng)監(jiān)管等部門發(fā)布的預(yù)警信息，主動(dòng)抵制消費(fèi)陷阱，以免上當(dāng)受騙。如遇矛盾糾紛，請(qǐng)務(wù)必理性維權(quán)。如遇突發(fā)事件，盡快撥打景區(qū)咨詢服務(wù)電話0538-96008888。

七、其他注意事項(xiàng)

泰山景區(qū)全域全時(shí)段禁售、禁燃、禁放煙花爆竹，禁止攜帶火紙香燭、火機(jī)火柴等易燃物品、管制刀具等銳器鈍器以及帳篷、酒精爐等露營(yíng)設(shè)施進(jìn)山，禁止吸煙、用火；未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止進(jìn)入非開放區(qū)，禁止攜帶動(dòng)植物及無(wú)人機(jī)、航模、熱氣球、風(fēng)箏等低慢小航空器進(jìn)入景區(qū)。山頂區(qū)域僅有賓館12家、床位900余個(gè)，請(qǐng)及早預(yù)定。登山過程中請(qǐng)務(wù)必量力而行、提防濕滑，確保旅游安全。

如遇不可抗力因素，景區(qū)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容將臨時(shí)調(diào)整，請(qǐng)密切關(guān)注景區(qū)官方通告和提示，以免耽誤旅程。祝廣大游客新春快樂、闔家歡樂、萬(wàn)事如意！

2022-01-29    14:36    主持人

下面，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問題進(jìn)行提問，提問時(shí)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2022-01-29    14:36    齊魯晚報(bào)

請(qǐng)介紹一下春節(jié)假日期間景區(qū)網(wǎng)上購(gòu)票、老年人優(yōu)惠、小景點(diǎn)預(yù)約、學(xué)生票購(gòu)買有關(guān)政策的問題。

2022-01-29    14:36    宋磊

游客朋友們預(yù)約購(gòu)票請(qǐng)登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)“微信購(gòu)票/購(gòu)買門票”或美團(tuán)官網(wǎng)“景點(diǎn)/門票”欄目線上預(yù)約購(gòu)票，也可現(xiàn)場(chǎng)掃描官方售票二維碼自助購(gòu)票，預(yù)約檢票入園的時(shí)段為：0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59，線上預(yù)約購(gòu)票每筆訂單最多可購(gòu)門（車）票10張。購(gòu)票成功后，游客需在預(yù)約時(shí)段檢票入園游覽，時(shí)間提前或者延后都會(huì)導(dǎo)致“無(wú)效票”而無(wú)法進(jìn)入景區(qū)（需按照原購(gòu)票渠道退票后重新預(yù)約）。游客網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票（泰山門票115元、車票原價(jià)，岱廟門票20元）、學(xué)生（泰山門票57元、車票原價(jià)，岱廟門票10元）、60周歲（含）以上老年人（門票免費(fèi)，車票半價(jià)），網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票成功后無(wú)需取票，核驗(yàn)健康證明、安全檢查、查驗(yàn)身份證件后，直接刷購(gòu)票人身份證或二維碼即可入園游覽。尚未使用的門票、車票均可在三日內(nèi)原渠道退票。

泰山景區(qū)及岱廟、紅門宮、王母池、普照寺、玉泉寺等景點(diǎn)繼續(xù)實(shí)施限量預(yù)約游覽，請(qǐng)游客朋友們登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)“微信購(gòu)票/購(gòu)買門票”或美團(tuán)官網(wǎng)“景點(diǎn)/門票”欄目線上預(yù)約購(gòu)票，也可現(xiàn)場(chǎng)掃描官方售票二維碼自助購(gòu)票。

為方便游客不帶或少帶證件出門，提升游覽便捷性，近期泰山景區(qū)升級(jí)智慧服務(wù)措施，全日制本科及?？圃谛４髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)只需通過“學(xué)信網(wǎng)”認(rèn)證，即可享受學(xué)生票購(gòu)票優(yōu)惠，60周歲以上老年人也可以直接從線上購(gòu)買老年人優(yōu)惠票，以上優(yōu)惠票購(gòu)票成功后，在預(yù)約時(shí)段僅需攜帶本人身份證件檢票入園即可。

2022-01-29    14:38    山東廣播電視臺(tái)

請(qǐng)問哪些人群需線下窗口購(gòu)買泰山門票？

2022-01-29    14:38    張繼亮

持有護(hù)照等證件的境外游客，享受優(yōu)惠票價(jià)的教師、省部級(jí)勞模、英模等特定群體，需到人工售票窗口核驗(yàn)身份后購(gòu)買門票、車票。享受免門票優(yōu)待政策的現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)離退休干部、退休士官、殘疾人、中國(guó)和山東攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、記者、持“山東惠才卡”、“泰山人才金卡”的高層次人才等群體，如選擇在天外村或桃花峪游客中心乘車進(jìn)山，須持有效身份證件到人工售票窗口購(gòu)買車票（車票原價(jià)）；如選擇在紅門游客中心徒步進(jìn)山，可持有效身份證件直接到檢票口核驗(yàn)健康證明、安全檢查、查驗(yàn)證件后直接進(jìn)山。

全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生、60周歲（含）以上老年人等游客，可直接從線上購(gòu)買優(yōu)惠票，也可選擇到人工售票窗口購(gòu)票。

2022-01-29    14:39    泰安日?qǐng)?bào)

游客到泰山游覽，疫情防控方面有什么要求？ 濟(jì)南、聊城的市民還能不能來(lái)爬山？

2022-01-29    14:40    李冬

游客進(jìn)入泰山游覽繼續(xù)實(shí)行實(shí)名購(gòu)票、查驗(yàn)健康證明（山東健康通行碼綠碼、疫情行程卡及核酸檢測(cè)證明）、測(cè)溫通行、預(yù)約登記、安全檢查等制度。所有游客全程佩戴口罩，保持一米社交距離，做好個(gè)人防護(hù)。入園時(shí)體溫高于37.3℃、無(wú)山東健康通行綠碼或有咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、嗅味覺減退等可疑癥狀者，28天內(nèi)有境外、14天內(nèi)有國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史接觸史經(jīng)停史的人員暫不接待；省外其他人員或有省外旅居史省內(nèi)人員須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告，本地疫情發(fā)生但未公布為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員（健康碼雖為綠碼但行程卡帶*）還需攜帶抵達(dá)泰安市后48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告；省內(nèi)其他人員，查驗(yàn)健康碼、行程卡后入園游覽。濟(jì)南和聊城高唐縣病例均為外地輸入，處置迅速，沒有發(fā)生本地傳播，省內(nèi)沒有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。目前，濟(jì)南、聊城市民，只要持有健康碼綠碼，行程卡上沒有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居記錄，即可正常入園游覽。在此也提醒廣大游客，在泰山游覽期間，要提高自我防護(hù)意識(shí)，自覺佩戴口罩，保持“一米線”，避免形成人員聚集。

2022-01-29    14:42    山東商報(bào)

春節(jié)期間景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將采取哪些措施維護(hù)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序？

2022-01-29    14:42    郇正玉

春節(jié)期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門將全員在崗，加強(qiáng)節(jié)日值守，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查，以食品安全、商品服務(wù)價(jià)格、文明經(jīng)營(yíng)等為重點(diǎn)，與景區(qū)有關(guān)部門單位聯(lián)合行動(dòng)，共同維護(hù)良好的旅游經(jīng)營(yíng)秩序。

一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。以餐飲飯店為重點(diǎn)，加大檢查力度，持續(xù)抓好冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽兀酱俳?jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，全力保障好游客飲食安全。

二是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督執(zhí)法。圍繞停車場(chǎng)、賓館服務(wù)、餐飲消費(fèi)、旅游商品等重點(diǎn)，全面開展專項(xiàng)整治，及時(shí)糾正商家不規(guī)范標(biāo)價(jià)行為，嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫消費(fèi)、價(jià)格欺詐等違法行為。

三是加強(qiáng)業(yè)戶教育引導(dǎo)。召集經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行約談和告誡提醒，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶亮證經(jīng)營(yíng)、佩證上崗、明碼標(biāo)價(jià)、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為游客做好服務(wù)，為泰山增光添彩。

總之，我們將始終恪守“決不讓游客受委屈”理念，盡最大努力讓廣大游客玩得開心、放心、舒心。在此，也提醒各位游客，旅途中要科學(xué)設(shè)置心理預(yù)期，提前做好出行攻略，及時(shí)獲取泰山景區(qū)發(fā)布的預(yù)警信息，堅(jiān)決拒絕“逃票入園”“低價(jià)游””“誘導(dǎo)消費(fèi)”等消費(fèi)陷阱，以免上當(dāng)受騙。出游消費(fèi)，請(qǐng)妥善保存好消費(fèi)憑證。如遇糾紛，請(qǐng)先行協(xié)商，理性維權(quán)。如無(wú)法達(dá)成和解，您只需收集好證據(jù)，盡快撥打景區(qū)24小時(shí)咨詢服務(wù)電話0538-96008888，我們將在第一時(shí)間維護(hù)您的合法權(quán)益。

2022-01-29    14:44    中華泰山網(wǎng)

春節(jié)期間，泰山景區(qū)怎么執(zhí)行游客接待量上限？

2022-01-29    14:44    彭冠珺

按照“預(yù)留空間、確保安全”原則，結(jié)合泰山景區(qū)實(shí)際，確定春節(jié)假日泰山單日最大承載量為6.3萬(wàn)人、泰山瞬時(shí)最大承載量為3.7萬(wàn)人、岱頂瞬時(shí)最大承載量為1.8萬(wàn)人、岱廟瞬時(shí)最大承載量為2.1萬(wàn)人。如果當(dāng)日已預(yù)約銷售門票達(dá)到最大承載量，景區(qū)將立即暫停當(dāng)日門票預(yù)約銷售。

2022-01-29    14:45    大眾日?qǐng)?bào)

春節(jié)期間，省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈游覽年卡是否能夠使用？泰山景區(qū)是否接待旅行社團(tuán)隊(duì)？  

2022-01-29    14:45    彭冠珺

關(guān)于年卡的問題，濟(jì)南、淄博、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)七個(gè)地市辦理了省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈泰山優(yōu)惠年卡的人員，春節(jié)期間可以持本人身份證免費(fèi)游覽泰山景區(qū)（包括岱廟、普照寺、玉泉寺、紅門宮、王母池等小景點(diǎn)）,但一定要提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)游問題，目前，山東省沒有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，泰山景區(qū)正常接待未實(shí)行“熔斷”機(jī)制省份的不超過100人旅行社團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)導(dǎo)游提前預(yù)約景區(qū)門票，并在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，加強(qiáng)乘車、入住、檢票、游覽、購(gòu)物、就餐等環(huán)節(jié)的疫情防控提醒，引導(dǎo)游客規(guī)范佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。

2022-01-29    14:46    主持人

記者提問到此結(jié)束。大家如有其它需要采訪的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系泰山景區(qū)政策法規(guī)部范宏亮先生,聯(lián)系電話:5369978，春節(jié)馬上就要到了祝各位記者新年快樂、萬(wàn)事如意。

本次新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！