10月22日，泰安市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委三級調(diào)研員王福義介紹全市新生兒出生一件事推進落實情況，市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任李剛及相關(guān)科室負責(zé)同志出席發(fā)布會，并回答記者提問。
今年，根據(jù)國務(wù)院和省、市政府“高效辦成一件事”部署要求，市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市公安局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局、市行政審批服務(wù)局，精簡優(yōu)化新生兒出生后多事項辦理流程和申請材料，將需要多部門、多流程、多層級辦理的事項整合，推出了新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)。
堅持以人民為中心的發(fā)展理念，統(tǒng)籌優(yōu)化聯(lián)辦流程。針對新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》、預(yù)防接種證、戶口登記、社會保障卡申領(lǐng)、生育醫(yī)療費用報銷、居民醫(yī)保登記、科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記等事項辦理需要“多處跑、來回跑”，辦理時間跨度大、準(zhǔn)備材料多等問題，市五部門主動跨前一步為民服務(wù)，破除工作慣性、重構(gòu)辦理流程，研究制定印發(fā)了《泰安市優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”集成服務(wù)工作實施方案》。在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和愛山東APP，開發(fā)了新生兒出生“一件事”主題模塊，將多部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)通，實現(xiàn)了新生兒出生“一件事一次辦”。新生兒家長只需在愛山東APP或山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成辦專區(qū)，即可隨時申報，同時辦理所有業(yè)務(wù)。申報結(jié)果通過郵寄形式送達至申請人手中。集成辦理工作開展以來，需群眾提供申請材料由單件辦理9份減少至集成辦理3份，辦理環(huán)節(jié)由單件辦理6個減少為集成辦理2個，業(yè)務(wù)辦理時限由單件辦理8個工作日縮減至集成辦理4個工作日，群眾跑辦次數(shù)由3次減少為1次,極大降低了群眾的辦事成本，提高了新生兒出生業(yè)務(wù)的辦事效率。
強化數(shù)字賦能數(shù)據(jù)貫通，辦事“一表申請”“最多跑一次”。針對傳統(tǒng)事項辦理呈現(xiàn)“多系統(tǒng)、分批次”，辦事群眾跟著窗口跑，辦理效能不高等情況，新生兒出生“一件事”打通五部門系統(tǒng)，優(yōu)化去重7個事項的申請表和申請材料，推行共享數(shù)據(jù)自動調(diào)用、個性信息自行填報、申請表單自動生成。針對人口戶籍信息系統(tǒng)保密性強，婦幼健康信息系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)復(fù)雜等情況，各部門堅決破壁、聯(lián)合攻堅，順利與一體化政務(wù)服務(wù)平臺聯(lián)通共享，新生兒出生“一件事”實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一次提交、一網(wǎng)辦理”，全程線上聯(lián)辦，群眾辦事“最多跑一次”。
聚焦便民惠民利民，切實提升政務(wù)服務(wù)效能。新生兒出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)將為我市符合聯(lián)辦條件的新生兒家庭提供主題集成服務(wù)。新生兒母親通過刷臉實名登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“愛山東”，新生兒出生“一件事”主題模塊辦理聯(lián)辦事項。跟隨智能導(dǎo)引，了解新生兒出生后所需辦理的聯(lián)辦事項及辦事指南，填寫一張申請表單并上傳相應(yīng)材料電子版后，即可提交事項聯(lián)辦。實體證照可選擇物流寄送或線下自取，辦理情況全程可查詢，各環(huán)節(jié)辦理結(jié)果短信通知。聯(lián)辦中遇到的在線操作、材料準(zhǔn)備等問題，群眾均可通過各地咨詢熱線獲得解決。
截至9月底，已為群眾集成辦理“出生一件事”6076件，最快一天辦結(jié)四證，群眾普遍反映“會用”“好用”“愿用”，體現(xiàn)了聯(lián)辦服務(wù)辦事有速度，服務(wù)有溫度。下一步，市衛(wèi)生健康委將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)平臺功能，進一步提高政務(wù)服務(wù)效能，不斷提升人民群眾獲得感和幸福感。
