11月22日，泰安市人民政府舉行“發(fā)揮仲裁職能助力優(yōu)化營商環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì),泰安仲裁辦黨組書記、主任于鋒介紹出臺(tái)關(guān)于助力優(yōu)化營商環(huán)境的十二項(xiàng)措施情況，泰安仲裁辦有關(guān)分工負(fù)責(zé)同志和科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回答記者提問。
泰安仲裁辦全面落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署要求，出臺(tái)優(yōu)化營商環(huán)境的十二項(xiàng)措施，旨在充分發(fā)揮仲裁職能作用，不斷強(qiáng)化仲裁法治保障，不斷優(yōu)化仲裁法律服務(wù)，依法平等保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益，助力打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。
一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，保障仲裁事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化“黨建引領(lǐng)，爭創(chuàng)全省一流仲裁機(jī)構(gòu)”的工作目標(biāo)，以“亮身份、當(dāng)標(biāo)兵，鑄品牌”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，建好“公信如泰山”仲裁服務(wù)品牌，促進(jìn)黨建工作與仲裁業(yè)務(wù)深度融合。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳推行，擴(kuò)大仲裁社會(huì)影響力。進(jìn)一步提高仲裁社會(huì)認(rèn)知度，通過仲裁講座、聯(lián)合培訓(xùn)、以案釋法、集中宣傳等多種方式，幫助更多群眾和市場主體直觀深入地認(rèn)識(shí)仲裁、選擇仲裁，提升仲裁首選率。
三、優(yōu)化立案服務(wù)，打造“一站式”立案服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)化仲裁立案服務(wù)大廳職能，打造集“法律咨詢—立案服務(wù)—仲裁收費(fèi)—文書現(xiàn)場送達(dá)—案件保全”于一體的綜合性仲裁立案服務(wù)平臺(tái)，讓立案“跑一次”成為上限，不斷提升仲裁便利度。
四、深入推進(jìn)訴裁銜接，完善多元解紛機(jī)制。進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制，在具備條件的基層法院設(shè)立訴裁銜接室和仲裁調(diào)解室，仲裁調(diào)解組織和專業(yè)辦案團(tuán)隊(duì)入駐人民法院調(diào)解平臺(tái)，構(gòu)建起非訴挺前、訴非銜接的民商事糾紛多元化解體系。
五、完善智慧仲裁平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)仲裁案件“一網(wǎng)通辦”。進(jìn)一步優(yōu)化“智慧仲裁”辦案系統(tǒng)，網(wǎng)上立案率、系統(tǒng)辦案率均達(dá)到90%以上，讓當(dāng)事人足不出戶就可以在網(wǎng)上辦理立案、交費(fèi)、申請鑒定、證據(jù)交換、遠(yuǎn)程庭審等業(yè)務(wù)，體驗(yàn)“掌上辦”“24小時(shí)不打烊”的便捷仲裁服務(wù)。
六、發(fā)揮仲裁網(wǎng)絡(luò)體系作用，深入推動(dòng)仲裁服務(wù)向基層延伸。以“十百千萬”仲裁服務(wù)工程為抓手，持續(xù)加強(qiáng)仲裁工作網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部及科室包保仲裁分會(huì)制度，對(duì)分會(huì)工作實(shí)行“一季一考核、一季一通報(bào)”，推動(dòng)仲裁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、企業(yè)延伸，打通仲裁法律服務(wù)“最后一公里”。
七、優(yōu)化案件辦理“流程再造”，不斷提高辦案質(zhì)效。深化仲裁案件繁簡分流，不斷優(yōu)化案件辦理流程，提高辦案效率。嚴(yán)格仲裁評(píng)估鑒定機(jī)構(gòu)、鑒定人準(zhǔn)入登記，健全動(dòng)態(tài)管理、淘汰退出機(jī)制，規(guī)范鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)水準(zhǔn)。
八、加強(qiáng)案件全流程監(jiān)督管理，健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。加強(qiáng)對(duì)仲裁程序的全過程監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)《仲裁案件過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》《案件審理期限管理辦法》，完善文書核閱制度、重大疑難案件專家咨詢制度及仲裁員回避制度，著力提高裁決質(zhì)量，讓人民群眾在每一起仲裁案件中都能感受到公平正義。
九、精準(zhǔn)護(hù)航企業(yè)發(fā)展，實(shí)施普惠仲裁服務(wù)和個(gè)性化定制服務(wù)。 推出涉企常見仲裁知識(shí)問答、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控、法律法規(guī)查詢等“仲裁法律工具包”。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需求，提供全方位、訂單化的仲裁法律服務(wù)，滿足市場主體專業(yè)化、多樣化法律需求。
十、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁調(diào)解中心作用，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建“仲裁+調(diào)解+訴訟”三位一體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁調(diào)解服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，助力知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)。
十一、持續(xù)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，化解各類金融糾紛。完善金融糾紛“投訴+調(diào)解+仲裁”一站式快速調(diào)解糾紛機(jī)制，發(fā)揮基層金融糾紛仲裁調(diào)解工作站作用，開通金融仲裁案件“綠色通道”，打造金融案件仲裁“快車道”。
十二、加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)，為公正高效解決糾紛提供人才保障。加強(qiáng)仲裁員管理和監(jiān)督考核，落實(shí)仲裁員動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。加大仲裁員精準(zhǔn)培訓(xùn)力度，切實(shí)提高仲裁員的專業(yè)水平和廉潔意識(shí)。常態(tài)化開展仲裁秘書業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和職業(yè)操守教育，打造具有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化秘書團(tuán)隊(duì)。
