圖文直播——

2024-11-12    10:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家上午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。

今天，我們邀請市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長、新聞發(fā)言人張青女士，市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長、二級調(diào)研員肖培慶先生，市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長、三級調(diào)研員趙麗東先生，市政務(wù)服務(wù)中心代辦服務(wù)科科長續(xù)真女士，介紹市行政審批服務(wù)局全面深化改革“十二條舉措”相關(guān)情況，并回答記者提問。

首先，請張青女士介紹有關(guān)情況。

2024-11-12    10:01    張青

各位記者朋友：

在全市上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會、市委十二屆九次全會精神之際，很高興向大家介紹匯報市行政審批服務(wù)局全面深化改革“十二條舉措”。借此機(jī)會，我代表全系統(tǒng)干部職工向大家長期以來的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝！

首先，我先介紹一下，我們?yōu)槭裁赐瞥觥笆l舉措”。主要有三方面考慮：

一是上級有要求。黨的二十屆三中全會提出，健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化。市委十二屆九次全會要求各級各部門要持續(xù)登高望遠(yuǎn)、奮力爭先，敢于擔(dān)當(dāng)，多作貢獻(xiàn)，在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上取得決定性成果，推動若干改革舉措走在全省乃至全國前列。我局時刻牢記進(jìn)一步全面深化改革的使命擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真對標(biāo)對表，全面快速落實(shí)黨中央決策部署和省委市委工作要求，從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局。

二是企業(yè)群眾有需求。隨著企業(yè)群眾對美好生活向往的日益提升，辦事需求更加多元化、精準(zhǔn)化、增值化、個性化，要求政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效、更透明。我們必須積極順應(yīng)企業(yè)群眾需求，“深思一層”“多做一點(diǎn)”“前延一步”，推出的舉措要實(shí)，解決的痛點(diǎn)要準(zhǔn)，提供的服務(wù)要優(yōu)，不斷提升企業(yè)群眾幸福感和獲得感，生動踐行習(xí)近平總書記“讓人民群眾的生活越來越好”囑托。

三是工作有基礎(chǔ)。近兩年來，我們準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)工作和改革創(chuàng)新的關(guān)系，緊緊圍繞全市發(fā)展大局和企業(yè)群眾急需，狠抓改革創(chuàng)新，在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績?！靶乓着鲍@國辦發(fā)文推廣，入選中央改革辦全面深化改革典型案例；“園區(qū)事園區(qū)辦”獲省政府領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示，并在國辦《電子政務(wù)動態(tài)》刊發(fā)，我市政務(wù)服務(wù)工作在全省實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)跑”。當(dāng)前政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)入“深水區(qū)”，如果要繼續(xù)保持這種良好態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步、更上一層，必須把改革創(chuàng)新貫穿工作始終。我們利用三個月的時間，深入基層調(diào)研，積極對上匯報，按照“問題導(dǎo)向、系統(tǒng)集成、守正創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效”的原則，制定了四大方面、十二條改革創(chuàng)新舉措，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作走在全省乃至全國前列，為全市高質(zhì)量發(fā)展勇于擔(dān)當(dāng)、多作貢獻(xiàn)。

2024-11-12    10:05    張青

下面，我總體介紹一下十二條措施的主要內(nèi)容。

一是始終以“高效辦成一件事”為牽引，大力促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。我們推出提升全市政務(wù)服務(wù)管理運(yùn)行效能、全面深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新、常態(tài)化推進(jìn)“高效辦成一件事”改革等三條舉措，搭建好政務(wù)服務(wù)工作的“四梁八柱”。

二是豐富拓展“綠卡+”品牌，全力服務(wù)黃河流域生態(tài)保護(hù)和綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。我們始終堅持“產(chǎn)業(yè)為王、項目為王、工業(yè)為王”理念，推出深化“1545”企業(yè)全生命周期服務(wù)模式、推進(jìn)項目審批提質(zhì)增效、提升精準(zhǔn)化增值化服務(wù)能力、守好民生服務(wù)保障底線等四條措施，持續(xù)優(yōu)化完善企業(yè)全生命周期服務(wù)，全力服務(wù)保障新型工業(yè)化、文旅融合、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等全市重點(diǎn)工作，推動大項目好項目早開工、早建設(shè)、早見效。

三是聚力建設(shè)現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”，打造泰安城市形象新高地。我們牢牢把握政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)企業(yè)群眾、優(yōu)化營商環(huán)境“一線窗口”“前沿陣地”的定位，以爭創(chuàng)全省政務(wù)服務(wù)大廳示范點(diǎn)、創(chuàng)造全國領(lǐng)先的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“楓橋經(jīng)驗(yàn)工作法”、在全國打響“小美幫辦”志愿服務(wù)品牌為目標(biāo)，推出三條舉措，努力把市民之家打造成“城市會客廳”。

四是認(rèn)真落實(shí)市委“泰山正氣”全面從嚴(yán)治黨品牌要求，鍛造政務(wù)服務(wù)鐵軍。工作推進(jìn)，任務(wù)落實(shí)，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干。我們牢固樹立“政治過硬、敢于擔(dān)當(dāng)、銳意改革、實(shí)績突出、清正廉潔”選人用人鮮明導(dǎo)向，推出厚植“泰好辦·政先鋒”黨建品牌、夯實(shí)政務(wù)服務(wù)上水平工作保障兩條舉措，全面提升工作運(yùn)行效率和干部隊伍履職能力。

最后，我想說的是，“一分部署，九分落實(shí)”，再好的舉措如果執(zhí)行不力，落實(shí)不到位，也不會見到成效。我們將從三個方面下力氣：

一是以釘釘子精神推動落實(shí)。我們已經(jīng)將“十二條舉措”細(xì)化、實(shí)化、具體化，列出《2025年改革創(chuàng)新舉措清單》，一錘接著一錘敲，一件接著一件干，以踏石留印、抓鐵有痕的毅力韌勁抓好落實(shí)。

二是以常態(tài)化督導(dǎo)確保成效。對各項工作任務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，建立工作臺賬，明確時間時限、責(zé)任分工，既布置作業(yè)、指導(dǎo)作業(yè)，又要檢查作業(yè)、收好作業(yè)，確保各項任務(wù)目標(biāo)高質(zhì)量、高效率落實(shí)。

三是以多維度矩陣加大宣傳。采取豐富多樣、喜聞樂見的方式，將十二條措施宣傳推介出去，既提高改革舉措的知曉率、應(yīng)用率，也能不斷推出更多的“泰安經(jīng)驗(yàn)”“泰安樣板”。懇請各位媒體朋友繼續(xù)支持厚愛我們的工作，我們將以高效辦好每一件政務(wù)服務(wù)“小事項”，助力實(shí)現(xiàn)泰安高質(zhì)量發(fā)展“大目標(biāo)”！

謝謝大家。

2024-11-12    10:10    主持人

接下來，請各位記者朋友就關(guān)心的問題進(jìn)行提問，提問時請先通報自己所在的媒體單位。

2024-11-12    10:11    大眾日報記者

請問市行政審批服務(wù)局在深化政務(wù)服務(wù)改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化方面推出了哪些創(chuàng)新舉措，打通便民利企服務(wù)“最后一公里”？ 

2024-11-12    10:11    趙麗東

感謝記者朋友的提問。我們認(rèn)真落實(shí)國發(fā)3號文件要求，以“高效辦成一件事”為牽引，把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為基礎(chǔ)性工作來抓，聚焦政務(wù)服務(wù)體系運(yùn)行、模式創(chuàng)新，提出了三項舉措，最大限度地實(shí)現(xiàn)利企便民。

一是提升全市政務(wù)服務(wù)管理運(yùn)行效能。出臺《泰安市政務(wù)服務(wù)管理辦法》，明確各級政務(wù)服務(wù)事項運(yùn)行、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)辦理、監(jiān)督評價等標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)一體化推進(jìn)。制定《泰安市政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理暫行辦法》，深化“一張清單管到底”，實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)事項同要素管理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

二是全面深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新。深化“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新“AI+”智能服務(wù)、零人工審批、不見面審批、減證便民等措施，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。豐富拓展“信易批”應(yīng)用場景，大力推行秒批秒辦、告知承諾、容缺辦理等舉措，最大限度利企便民。優(yōu)化“泰好辦”自助服務(wù)、政務(wù)服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)，逐步建成“1530”政務(wù)服務(wù)圈。圍繞企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，積極推進(jìn)“跨域辦”。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息化項目建設(shè)，探索新技術(shù)應(yīng)用，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)字支撐作用。

三是常態(tài)化推進(jìn)“高效辦成一件事”改革。認(rèn)真落實(shí)國家“13+8+X”“一件事”部署，積極爭取全國試點(diǎn)任務(wù)，為企業(yè)群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務(wù)。聚焦全市發(fā)展戰(zhàn)略和民生實(shí)際，積極培育泰安特色“一件事”，打造在全國全省領(lǐng)先、可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)樣板。

通過這三項改革舉措，切實(shí)提升全市政務(wù)服務(wù)效能，提升企業(yè)群眾獲得感，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

2024-11-12    10:13    山東廣播電視臺記者

請問針對持續(xù)豐富拓展“綠卡+”品牌方面，有什么具體創(chuàng)新措施？ 

2024-11-12    10:13    肖培慶

感謝這位記者朋友的提問。近年來，我們始終堅持以企業(yè)全生命周期服務(wù)為工作主線，不斷探索、大膽實(shí)踐，服務(wù)能力和服務(wù)水平顯著提升。下一步，我們將圍繞著市場準(zhǔn)入、項目審批、項目服務(wù)、守牢底線等方面推出四條創(chuàng)新舉措：

一是深化“1545”企業(yè)全生命周期服務(wù)模式。實(shí)施注冊資本認(rèn)繳登記制度改革，拓展證照聯(lián)辦、電子證照聯(lián)展聯(lián)用等創(chuàng)新模式，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。積極培育新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)類型，推行經(jīng)營主體代理機(jī)構(gòu)信用管理、登記注冊專員制度、經(jīng)營范圍自主公示，持續(xù)優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境。助力推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，推動市場準(zhǔn)入領(lǐng)域國定和特色“一件事”拓面走實(shí)，加快經(jīng)營主體提檔升級。

二是推進(jìn)項目審批提質(zhì)增效。深化智慧化審批、標(biāo)簽化管理、全鏈條告知承諾等舉措，持續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度改革。創(chuàng)新實(shí)施建筑業(yè)企業(yè)開辦、竣工聯(lián)合驗(yàn)收“一件事”，推行模擬驗(yàn)收助力“保交房”，推動全市建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。推行企業(yè)投資項目核準(zhǔn)、項目開工“一件事”，探索推進(jìn)大中型政府投資項目初步設(shè)計及概算審批“合并辦”，面上推廣“拿地即開工”“模擬審批”，助力大項目好項目早落地、早開工、早見效。

三是提升精準(zhǔn)化增值化服務(wù)能力。深化“園區(qū)事園區(qū)辦”服務(wù)模式，編制完善省級規(guī)范指引，創(chuàng)新工業(yè)項目租賃土地審批、園區(qū)投產(chǎn)服務(wù)“一件事”、涉水許可集成辦等舉措，充分發(fā)揮園區(qū)高水平開放、高質(zhì)量發(fā)展主陣地作用。持續(xù)擦亮“綠卡”“化工和兩高”“楊曉工作室”等服務(wù)品牌，為全市重點(diǎn)企業(yè)項目提供個性化、套餐式衍生服務(wù)。提升社會組織登記管理質(zhì)效，充分發(fā)揮商會協(xié)會聯(lián)通政企的橋梁紐帶獨(dú)特優(yōu)勢。

四是守好民生服務(wù)保障底線。打造全方位安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)口，把牢食品藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域許可底線、紅線。實(shí)施交通領(lǐng)域?qū)徟?wù)專項提升和醫(yī)療衛(wèi)生審批服務(wù)護(hù)航“兩大行動”，推動全市交通運(yùn)輸和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有序健康發(fā)展。打造“五位一體”審管聯(lián)動模式，構(gòu)建“泰慧勘”勘驗(yàn)評審體系，確保審批和監(jiān)管無縫銜接。

通過以上四條舉措，我們就是要為全市的企業(yè)項目提供精準(zhǔn)化、增值化、個性化服務(wù)，全力服務(wù)我市黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)。

2024-11-12    10:15    中國山東網(wǎng)記者

市民之家經(jīng)過近幾年的運(yùn)行，已經(jīng)成為展示泰安的形象新高地和城市會客廳。圍繞不斷提升企業(yè)群眾辦事的體驗(yàn)感獲得感，請問都推出了哪些創(chuàng)新舉措？ 

2024-11-12    10:15    續(xù)真

感謝您的提問！為豐富政務(wù)大廳功能，提升服務(wù)內(nèi)涵，滿足企業(yè)群眾辦事需求，我們聚力建設(shè)現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”，推出以下三條舉措：

一是爭創(chuàng)全省政務(wù)服務(wù)大廳示范點(diǎn)。深化一門集中、一窗受理，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。探索“1平臺、3核心、N項提升”智慧大廳新模式，實(shí)現(xiàn)“線下大廳、線上管理”。優(yōu)化人員培訓(xùn)、信用管理、監(jiān)督考核等制度，規(guī)范提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善大廳功能布局，增強(qiáng)企業(yè)群眾和窗口工作人員人文關(guān)懷。充分發(fā)揮人大代表會客廳、我陪群眾走流程等作用，勇于接受社會監(jiān)督，將政務(wù)服務(wù)中心打造成城市會客廳。

二是創(chuàng)造全國領(lǐng)先的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“楓橋經(jīng)驗(yàn)工作法”。深化與進(jìn)駐部門窗口共建共治共享，通過局長坐班+辦不成事反映窗口、民情企意工作室等渠道，健全訴求矛盾一線發(fā)現(xiàn)、一線商議、一線化解“三個一”機(jī)制。深化接訴即辦標(biāo)準(zhǔn)化處置行動、工單每月晾曬雙周會商等措施，提高12345一次辦好率、解決率、綜合滿意率。建立大廳突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，依法維持公共秩序、維護(hù)群眾合法權(quán)益。

三是在全國打響“小美幫辦”志愿服務(wù)品牌。以牽頭編寫《山東省幫辦代辦工作規(guī)范指引》為契機(jī)，進(jìn)一步完善《幫辦代辦工作實(shí)施細(xì)則》及配套制度，構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四級閉環(huán)管理機(jī)制。豐富全流程幫代辦、智能幫辦、政務(wù)云直播等內(nèi)容，打造網(wǎng)上、大廳、廳外一站式便民服務(wù)模式。充分發(fā)揮“小美幫辦”和特色服務(wù)子品牌引領(lǐng)作用，持續(xù)激發(fā)幫辦代辦工作生機(jī)活力。

政務(wù)服務(wù)大廳是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要載體，是人民至上的一面鏡子，是營商環(huán)境的一塊試金石，我們希望通過以上幾項舉措，將市民之家打造成集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、便利化的現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”，為企業(yè)群眾提供更多更優(yōu)辦事體驗(yàn)。

2024-11-12    10:17    主持人

現(xiàn)場提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會后請聯(lián)系市行政審批服務(wù)局人事科，聯(lián)系電話：8290886。

本場新聞發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家！