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2024-07-25 17:00 主持人 新聞界的各位朋友，女士們、先生們： 大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會。 今天，我們召開“高效辦成一件事”系列新聞發(fā)布會第一場，邀請泰安市委常委、副市長常緒擴先生；市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長、新聞發(fā)言人張青女士；市委教育工委委員，市教育局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人王家民先生；市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長張元強先生，介紹我市錨定“高效辦成一件事”推進營商環(huán)境建設(shè)情況，并回答記者提問。 首先，請常緒擴先生介紹有關(guān)情況。
2024-07-25 17:01 常緒擴 各位記者朋友： 大家好！首先，我代表泰安市委、市政府，向各位媒體朋友長期以來對我市政務(wù)服務(wù)改革和營商環(huán)境建設(shè)工作的高度關(guān)注和大力支持表示衷心的感謝！ 近年來，泰安市深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和省委省政府工作要求，積極推動落實“高效辦成一件事”，先后召開全市優(yōu)化營商環(huán)境大會、全市提升行政效能“高效辦成一件事”培訓暨重點工作推進會，推動政務(wù)服務(wù)改革的決心越來越大，優(yōu)化營商環(huán)境的舉措越來越實，便民利企的成效顯著提升，企業(yè)群眾辦事更具獲得感、更有滿意度，在建設(shè)市場化、法治化、國際化營商環(huán)境上邁上新臺階。 一、以“高效辦成一件事”為牽引，推動政務(wù)服務(wù)提檔升級 一是夯實政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)。市縣鄉(xiāng)三級完成61818個政務(wù)服務(wù)事項的標準化梳理，推動辦事標準全市范圍內(nèi)統(tǒng)一，實現(xiàn)“一張清單管到底”。建設(shè)新型智慧“政務(wù)綜合體”，推進線下辦事“只進一門”，政務(wù)大廳建設(shè)水平和服務(wù)能力顯著提升。推動全程網(wǎng)辦，首批推出“不見面審批”事項100項，可網(wǎng)辦事項占比99%。 二是健全政務(wù)服務(wù)體系。全省率先完成“無證明大廳”建設(shè)，出臺“無證明辦事”規(guī)范，“免證辦事”成為服務(wù)新常態(tài)。規(guī)范政務(wù)服務(wù)“好差評”，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心運行管理，建設(shè)“標桿型”村居社區(qū)服務(wù)站點，市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)能力明顯提升。近期還將出臺《泰安市政務(wù)服務(wù)管理辦法》，填補泰安政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域制度規(guī)范的空白。 三是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。推行園區(qū)事園區(qū)辦，創(chuàng)新“行政審批服務(wù)分局+企業(yè)服務(wù)中心+政務(wù)驛站”模式，將優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)門口。打造“小美幫辦”服務(wù)品牌，組建覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級共1.2萬人的服務(wù)隊伍，累計服務(wù)企業(yè)群眾120萬余次。創(chuàng)新“信易批”模式，將信用核查納入審批流程，打造三種服務(wù)模式，實現(xiàn)信用賦能，彰顯信用價值。
2024-07-25 17:04 常緒擴 二、以“高效辦成一件事”為理念，推動營商環(huán)境優(yōu)化提升 一是開展營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動。以企業(yè)群眾需求為導向，出臺《泰安市營商環(huán)境創(chuàng)新行動計劃（2024—2025年）》，聚焦政務(wù)服務(wù)、市場要素、開放環(huán)境、社會環(huán)境、法治環(huán)境5大環(huán)境，推出60條改革創(chuàng)新舉措，建立協(xié)同聯(lián)動、定期督導、護航落實、成效評估工作推進機制，“有為政府”和“有效市場”雙向發(fā)力，全方位激發(fā)市場活力。 二是健全政企常態(tài)化溝通機制。建立“企業(yè)服務(wù)專員”制度，實行5人以上經(jīng)營主體全覆蓋，為90734家企業(yè)選派配備企業(yè)服務(wù)專員12424人。今年以來，收集各類企業(yè)訴求3855件，解決3673件，問題解決率達95.28%。搭建“親清會客廳”，市政府領(lǐng)導同志每月至少開展一次走進“親清會客廳”活動，與企業(yè)家面對面座談交流，共同體驗改革創(chuàng)新成果，現(xiàn)場答復企業(yè)家問題訴求，截至目前已開展9期。 三是健全涉企問題解決機制。嚴格落實“2115”接訴即辦要求，按時辦理率和滿意率均處在高位。開展歷史問題掛賬銷號行動，全量梳理省“接訴即辦”、市12345熱線、信訪、網(wǎng)信等渠道反映的存量問題，逐一掛賬銷號，在全市引起較好反響。特別是充分發(fā)揮12345熱線作用，開設(shè)法律援助、醫(yī)保、交警等8類專席，直接答復辦結(jié)率達58%，12345熱線的“探頭”和“托底”作用得到充分釋放。 三、以“高效辦成一件事”為重心，加速重點事項落地見效 一是聚焦重點攻堅推進。將優(yōu)化營商環(huán)境和“高效辦成一件事”作為“一把手”工程，建立起政府辦公室綜合協(xié)調(diào)、行政審批服務(wù)部門業(yè)務(wù)指導、大數(shù)據(jù)部門技術(shù)支撐、“一件事”牽頭部門具體落實的推進機制，確保重點事項按時間節(jié)點高效推進。目前國家確定的13個“一件事”已形成“點上突破、面上鋪開”的推進態(tài)勢，企業(yè)注銷登記、社保卡服務(wù)、教育入學等多個“一件事”實現(xiàn)質(zhì)的突破，其他事項也將在10月底前全部落地。近期國辦公布了新的一批“一件事”清單，后續(xù)也將逐步納入。 二是嚴督實導保障落實。市政府辦公室、督查室和市行政審批服務(wù)局每月調(diào)度、定期通報“高效辦成一件事”工作進展情況，對工作落實不力、進展不快、敷衍應(yīng)付，影響整體工作進度的，嚴肅問責。市政府常務(wù)會每月聽取一次“一件事”進展情況匯報，以高位督導倒逼工作實效。 三是加大宣傳提升影響力。在電視臺、泰安日報開辟優(yōu)化營商環(huán)境和“高效辦成一件事”專欄，按照“成熟一個、宣傳一個”的原則，全方位、多角度對“一件事”改革成效進行廣泛宣傳，用老百姓聽得懂的語言、喜聞樂見的方式，加大應(yīng)用引導和普及力度，讓更多企業(yè)和群眾及時了解改革措施、享受改革紅利。 推進“高效辦成一件事”、優(yōu)化營商環(huán)境是一項復雜艱巨的系統(tǒng)工程，也是一項順民意、紓民困、暖民心的民生工程，責任重大，使命光榮。泰安市委、市政府將落實好國家、省相關(guān)要求，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，將“高效辦成一件事”落實到政府行政和政務(wù)服務(wù)各方面、各環(huán)節(jié)，全力打造營商環(huán)境新高地，助推全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。 謝謝大家！
2024-07-25 17:10 主持人 接下來，請各位記者朋友就關(guān)心的問題進行提問，提問時請先通報自己所在的媒體單位。 2024-07-25 17:11 大眾日報記者 前期，國辦提出了“高效辦成一件事”要求，公布了13個“一件事”重點事項，請問目前進展怎么樣？泰安又打造了哪些特色的“一件事”？ 2024-07-25 17:11 張青 感謝記者朋友對我們工作的關(guān)注和支持。今年1月份，國發(fā)3號文件推出的第一批國辦13個“一件事”，都是與企業(yè)群眾切身利益息息相關(guān)的事項。推進“高效辦成一件事”是市行政審批服務(wù)局今年的工作主線。工作中，我們主要從兩方面發(fā)力： 一是全面推進國辦13個“一件事”。按照全市工作安排，市行政審批服務(wù)局與市政府辦公室共同牽頭“一件事”在泰安落地落實。在市委市政府堅強領(lǐng)導下，各個“一件事”牽頭部門積極組織實施，各級各有關(guān)部門密切配合，形成了“點上突破、面上鋪開”的良好態(tài)勢。工作中，我們堅持統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)推進，成立工作專班，健全推進機制，對“一件事”牽頭部門有針對性地進行業(yè)務(wù)指導，并形成《工作推進臺賬》和《重點事項問題臺賬》兩張清單，明確責任和時限，定期進行調(diào)度，確保工作實效。目前，13個“一件事”已通過線上或線下方式試運行，預計10月底前將在全市推廣應(yīng)用，對進一步提高全市企業(yè)群眾獲得感和滿意度將起到重要促進作用。特別是高標準推動、高質(zhì)量完成企業(yè)注銷登記“一件事”國家試點任務(wù)，泰安市作為試點市，率先推出一些成功經(jīng)驗做法，相關(guān)做法入選國辦“高效辦成一件事”工作推進和交流會材料匯編。 二是培育打造泰安特色“一件事”。圍繞市委市政府重點工作，堅持“企業(yè)群眾需要、泰安有基礎(chǔ)和比較優(yōu)勢、能夠創(chuàng)新突破在全省全國領(lǐng)先、具有普遍指導意義”的原則，市縣一體，高標準打造投資項目集成變更、項目開工、園區(qū)項目投產(chǎn)服務(wù)等特色“一件事”，著眼長遠進行重點培育儲備。特別是圍繞助力全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)“串珠成鏈、山城聯(lián)動、全域融合、轉(zhuǎn)型升級”，我們牽頭指導泰山景區(qū)及相關(guān)部門，按照“一人一碼一平臺”的整體思路，攻堅泰山旅游“一件事”。在前期充分調(diào)研學習的基礎(chǔ)上，先后多次召開專班會議，目前已形成工作方案，并在7月底前全面展開服務(wù)平臺建設(shè)和服務(wù)場景上線。這將大幅提升來泰游客體驗，提高泰安泰山的知名度和影響力。 黨的二十屆三中全會指出，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制。下一步，市行政審批服務(wù)局將認真落實二十屆三中全會精神、省市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，把“高效辦成一件事”既作為工作任務(wù)，又作為理念素養(yǎng)，進一步全面深化改革，打造更多新的“一件事”場景，把企業(yè)群眾辦事的“問題點”“需求點”轉(zhuǎn)化為工作的“聚焦點”“發(fā)力點”，為全市優(yōu)化營商環(huán)境、實現(xiàn)泰安高質(zhì)量發(fā)展助力賦能。
2024-07-25 17:14 山東廣播電視臺記者 請問“教育入學一件事”是如何推進落實的，給群眾報名入學帶來了哪些便利？ 2024-07-25 17:14 王家民 感謝記者朋友的提問。教育入學工作是重要的民生工程，涉及廣大人民群眾的切身利益。近年來，市教育局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深化教育政務(wù)服務(wù)改革，大力實施招生入學“一網(wǎng)通辦”工程，先后建設(shè)了泰安市初中學業(yè)水平考試與高中招生、義務(wù)教育招生、幼兒園招生等3個服務(wù)平臺，網(wǎng)上動手，數(shù)據(jù)跑腿，一站式服務(wù)，全流程網(wǎng)辦，群眾報名入學更加方便快捷。 2020年建成啟用全市義務(wù)教育招生平臺以來，市教育局持續(xù)優(yōu)化完善，在縣市區(qū)實現(xiàn)報名入學“一網(wǎng)通辦”全覆蓋，2022年將平臺接入愛山東APP，2023年加強網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全建設(shè)，積極應(yīng)對義務(wù)教育入學高峰，確保了全市近12萬名適齡兒童順利報名入學。特別是今年以來，市教育局按照“高效辦成一件事”的總體要求，堅持數(shù)據(jù)賦能，深化居民證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，加大“教育入學一件事”改革攻堅力度，精心制定工作實施方案，不斷優(yōu)化升級招生平臺，研究制定了高效辦成“教育入學一件事”工作指南、辦理指南和入學證明材料清單，讓義務(wù)教育報名入學更加利民、更加便民。 一是全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)了群眾“少跑腿”。義務(wù)教育招生平臺提供招生信息及政策發(fā)布、報名申請、材料提交、資格審核、錄取查詢等功能，做到了招生入學“三個不用”，即不用提交紙質(zhì)材料、不用到校審查、不用現(xiàn)場排隊，讓家長只需通過電腦或手機，在愛山東APP在線填報適齡入學兒童身份信息，就能輕松完成報名，入學程序平均壓縮90%以上，辦理時間平均壓縮80%以上，實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“少跑腿”，甚至“零跑腿”，切實減輕了家長負擔。此外，對于使用平臺不便、有線下報名需求的家長，專門開辟“綠色通道”，設(shè)置線下報名入學“一站式”站點，幫辦代辦人員協(xié)助辦理，方便了家長。 二是信息共享，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)“多跑路”。市教育局會同公安、民政、人力資源社會保障等9部門，將常住人口、不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易、婚姻登記、社保繳納、個體工商戶登記和企業(yè)法人等必需的報名信息，全部接入義務(wù)教育招生平臺，自動檢索調(diào)用，打通了信息壁壘，實現(xiàn)了資源共享。2023年義務(wù)教育招生期間，平臺共自動審驗不動產(chǎn)證、人口戶籍、營業(yè)執(zhí)照、社保繳費等數(shù)據(jù)11.6萬條，向?qū)W生和家長推送了10.8萬條信息。今年義務(wù)教育招生期間預計將為13.1萬名適齡兒童報名入學提供“一網(wǎng)通辦”服務(wù)。 三是應(yīng)減盡減，實現(xiàn)了入學“零證明”。深入落實“無證明城市”建設(shè)和優(yōu)化營商環(huán)境、深入政務(wù)服務(wù)改革工作要求，市教育局持續(xù)簡化招生證明材料，以縣市區(qū)為單位梳理出有房有戶、有戶無房、有房無戶、務(wù)工隨遷、優(yōu)撫對象等五類入學群體。針對各個群體，分類確定孩子報名入學需要提供的證明材料。本著“非必要不提供”的原則，將原來需提供的11類證明材料壓減到最多5類，做到了具有本縣域內(nèi)戶籍和登記房產(chǎn)居民子女報名入學“零證明提交”，最大限度減少了持居住證居民、無登記房產(chǎn)居民等特殊類型網(wǎng)上提交證明材料數(shù)量。 下一步，市教育局將持續(xù)深化數(shù)字賦能、一網(wǎng)通辦改革，不斷優(yōu)化招生政策，完善提升平臺功能，為廣大適齡兒童和家長提供更加便捷高效的教育服務(wù)，切實把“教育入學一件事”辦成“人民滿意的一件事”，努力辦好人民滿意的教育。
2024-07-25 17:18 中國山東網(wǎng)記者 請介紹一下我市社會保障卡居民服務(wù)“一件事”建設(shè)情況進展如何？成效怎么樣？ 2024-07-25 17:18 張元強 社會保障卡是國家民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體，截至2024年6月底，我市社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)達到524.23萬，常住人口覆蓋率達到98%，其中電子社?？ǜ采w率92.9%，位于全省第1位。近年來，我們通過線下服務(wù)就近辦，12333熱線、“愛山東”等線上辦，上門服務(wù)暖心辦等多渠道，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，全面提升了社保卡服務(wù)水平。 前期，市人社局認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于社會保障卡居民服務(wù)“一件事”工作要求，積極發(fā)揮牽頭作用，聯(lián)合交通、文旅、醫(yī)保部門，通力協(xié)作，截至6月底社會保障卡居民服務(wù)“一件事”任務(wù)已基本完成，較省政府要求的期限提前4個月。相關(guān)工作經(jīng)驗在泰安日報“高效辦成一件事”專欄刊發(fā)。具體工作開展情況如下： 一、人社服務(wù)領(lǐng)域：全市各級人社經(jīng)辦服務(wù)窗口均配備了社?？ㄗx卡和掃碼設(shè)備，遍布全市的397臺“泰好辦”自助政務(wù)服務(wù)終端，徹底實現(xiàn)人社領(lǐng)域的一卡通辦。此外，我市養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險等各類待遇全部通過社?？ㄟM行發(fā)放，全部待遇領(lǐng)取人員應(yīng)用社?？òl(fā)放比例達到90%以上，新增待遇領(lǐng)取人員應(yīng)用社保卡發(fā)放比例達到99%，極大地提升了人社領(lǐng)域各項待遇的發(fā)放效能。 二、就醫(yī)購藥領(lǐng)域：近年來，我市持續(xù)推進社?？ㄔ诰歪t(yī)購藥領(lǐng)域的應(yīng)用，目前全市13家醫(yī)院實現(xiàn)憑社?？ê碗娮由绫？ㄟM行掛號、繳費、診療、取藥、查詢等就醫(yī)全過程“一卡通”應(yīng)用；個人持社?？纯赊k理醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、就醫(yī)購藥聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、異地就醫(yī)購藥直接結(jié)算等業(yè)務(wù)；手工報銷、生育津貼等各類醫(yī)保待遇均默認發(fā)放至社?？?。 三、交通出行領(lǐng)域：全市的公交線路均支持“閃付”功能的社?？ê碗娮由绫？ǔ塑嚧a，自去年持續(xù)開展社?？ā?分錢乘公交”活動以來，累計已有1.4萬人次參與，助力市民綠色低碳出行；同時支持個人高速收費領(lǐng)域ETC，綁定社?？ń鹑谫~戶支付通行；寧陽縣還實現(xiàn)老年人、殘疾人憑社?？赓M乘公交。 四、文化體驗領(lǐng)域：泰山景區(qū)、九女峰景區(qū)等景點實現(xiàn)憑社?？▋?yōu)惠購票；借助社?？ê汪斖ùa互認融合，在肥城陸房突圍勝利紀念館、東平博物館等多個文化旅游場所實現(xiàn)憑實體社?？ɑ螂娮由绫？▍⒂^游覽；在泰安市圖書館等實現(xiàn)憑電子社?？ń栝唸D書；聯(lián)合東營市、濟寧市開展了含黃河口、三孔、泰山等11家景點在內(nèi)的社保卡跨區(qū)域文旅“一卡通”優(yōu)惠購票活動。 下一步，市人社局將繼續(xù)貫徹落實各級關(guān)于“一件事”的部署要求，聚焦群眾微觀感受，拓展社保卡居民服務(wù)“一件事”領(lǐng)域和范圍，將更多民生領(lǐng)域服務(wù)功能加載到社保卡上，讓群眾暢享社?？ň用穹?wù)“一件事”的便利和高效，同時持續(xù)探索人社領(lǐng)域更多的“一件事”，為“高效辦成一件事”貢獻更多人社力量 2024-07-25 17:23 主持人 現(xiàn)場提問就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會后請聯(lián)系市行政審批服務(wù)局人事科，聯(lián)系電話：8290886。 本場新聞發(fā)布會到此結(jié)束。謝謝大家！ |
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2024年07月25日 來源于：本站原創(chuàng)
