圖文直播——

2023-10-14    15:00    主持人

新聞界的各位朋友，女士們，先生們：

大家下午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。

今天，我們召開(kāi)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”系列新聞發(fā)布會(huì)第十五場(chǎng)，邀請(qǐng)寧陽(yáng)縣委常委，縣政府黨組副書記、副縣長(zhǎng)于師義先生，寧陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局黨委副書記、局長(zhǎng)劉苗苗女士，寧陽(yáng)縣金融發(fā)展服務(wù)中心黨組書記、主任石柏峰先生，寧陽(yáng)縣稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)戴軍先生，共同為大家介紹寧陽(yáng)縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況，并回答記者提問(wèn)。

首先，請(qǐng)于師義先生介紹有關(guān)情況。

2023-10-14    15:01    于師義

各位媒體朋友，女士們、先生們：

大家好！非常高興向大家介紹寧陽(yáng)縣開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”相關(guān)情況。首先，我代表中共寧陽(yáng)縣委、寧陽(yáng)縣人民政府，對(duì)各位媒體朋友的到來(lái)，表示誠(chéng)摯的歡迎！向大家長(zhǎng)期以來(lái)給予寧陽(yáng)的關(guān)心支持，表示衷心的感謝！

近年來(lái)，寧陽(yáng)縣始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”，以打造“流程最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、方式最優(yōu)、費(fèi)用最少”的政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，堅(jiān)定不移落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)措施，加快建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系，積極營(yíng)造市場(chǎng)化法治化的營(yíng)商環(huán)境。上半年，全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值146.3億元、增長(zhǎng)6.7%。7月31日，我縣優(yōu)化服務(wù)生態(tài)、壯大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的典型經(jīng)驗(yàn)做法受到了周乃翔省長(zhǎng)的肯定性批示。

一、系統(tǒng)謀劃，全力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)

一是完善工作體系。成立縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組、市場(chǎng)主體滿意度專班，定期召開(kāi)專題會(huì)議，調(diào)度各領(lǐng)域重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，會(huì)商研判問(wèn)題，明確整改責(zé)任；每月組織市場(chǎng)主體開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，對(duì)收集的問(wèn)題實(shí)行清單化管理，壓實(shí)鎮(zhèn)街園區(qū)和部門“一把手抓營(yíng)商環(huán)境”工作責(zé)任，形成縣、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的工作體系。

二是制定工作方案。研究制定《2023年寧陽(yáng)縣深化營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)實(shí)施方案》，涵蓋優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、企業(yè)準(zhǔn)入退出等18個(gè)領(lǐng)域245項(xiàng)配套改革措施，并結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新市場(chǎng)主體集群注冊(cè)登記、行政審批寧東分局等改革突破事項(xiàng)。目前，已完成配套改革措施72項(xiàng)。其中，行政審批寧東分局的設(shè)立，為東部“一區(qū)四鎮(zhèn)”企業(yè)和群眾平均縮短辦事時(shí)間1.5個(gè)工作日以上。

三是開(kāi)展考核監(jiān)督。將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)納入全縣高質(zhì)量發(fā)展綜合考核，明確鎮(zhèn)街園區(qū)、部門職責(zé)分工，細(xì)化監(jiān)督考核具體辦法，推動(dòng)各項(xiàng)工作走在省市前列。建立“周調(diào)度”機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握各領(lǐng)域改革措施進(jìn)展，推動(dòng)發(fā)改、審批、市場(chǎng)監(jiān)管等13個(gè)部門落實(shí)牽頭責(zé)任。協(xié)同開(kāi)展護(hù)航優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題線索實(shí)行“直查快辦”，以監(jiān)督“硬手段”提升營(yíng)商“軟環(huán)境”。

二、分類施策，全力賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

一是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。針對(duì)縣域東西狹長(zhǎng)實(shí)際，在東部經(jīng)開(kāi)區(qū)成立行政審批分局和政務(wù)服務(wù)分中心，輻射“一區(qū)四鎮(zhèn)”。優(yōu)化升級(jí)工業(yè)項(xiàng)目“閉合式”并聯(lián)審批，全流程審批時(shí)間控制在25個(gè)工作日內(nèi)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”常態(tài)化。加快推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入“一業(yè)一證”改革，推動(dòng)60個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)許可業(yè)務(wù)一站式綜合辦理，依托企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”系統(tǒng)，創(chuàng)新“直播+幫辦”模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一個(gè)環(huán)節(jié)、一次辦好、一小時(shí)辦結(jié)”，個(gè)體工商戶登記秒批秒辦。

二是改善市場(chǎng)環(huán)境。去年以來(lái)，我縣先后出臺(tái)民營(yíng)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目土地款緩交、貸款貼息、國(guó)企入股等扶持政策30余項(xiàng)，累計(jì)為民營(yíng)企業(yè)落實(shí)減稅降費(fèi)及各類扶持資金7.3億元。針對(duì)企業(yè)融資抵押擔(dān)保難題，充分發(fā)揮迪潤(rùn)融資擔(dān)保公司作用，累計(jì)為61家企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，擔(dān)保金額7.32億元，平均擔(dān)保費(fèi)率降至1%以下。探索建立“招生即招工、入校即入職、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”模式，支持縣內(nèi)企業(yè)與山東化工技師學(xué)院、山東服裝職業(yè)學(xué)院等院校聯(lián)合開(kāi)設(shè)“訂單班”、共建“廠中?！保囵B(yǎng)能工巧匠。目前，我縣高技能人才達(dá)到2.2萬(wàn)人，齊魯首席技師達(dá)到15人。

三是完善法治環(huán)境。建立“企業(yè)警長(zhǎng)”制度，選派105名民警駐點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)，破獲涉企案件67起、挽回?fù)p失2000多萬(wàn)元。積極探索柔性監(jiān)管、包容審慎監(jiān)管新模式，實(shí)行首違不罰、柔性執(zhí)法，制定“首犯輕犯不罰或輕微處罰清單”。推動(dòng)“涉企聯(lián)合檢查”平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)31個(gè)行政執(zhí)法單位、758項(xiàng)監(jiān)管事項(xiàng)全覆蓋，構(gòu)建起“提報(bào)匹配、事項(xiàng)合并、線上檢查、數(shù)據(jù)共享、結(jié)果互認(rèn)”五位一體涉企檢查模式。深入實(shí)施企業(yè)寧?kù)o日制度，制定《寧陽(yáng)縣“企業(yè)寧?kù)o日”實(shí)施方案》，實(shí)現(xiàn)調(diào)研走訪“備案入企”，9月份開(kāi)展各類執(zhí)法活動(dòng)54次，較8月份減少23次，下降42.59%。

三、優(yōu)化服務(wù)，全力促進(jìn)市場(chǎng)主體滿意

一是創(chuàng)新惠企服務(wù)舉措。深入開(kāi)展“雙聯(lián)雙包十百行動(dòng)”，每名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)包保項(xiàng)目10個(gè)左右，在一線研究解決問(wèn)題。實(shí)行“企業(yè)服務(wù)專員”制度，為6609家企業(yè)配備1407名企業(yè)服務(wù)專員，每月堅(jiān)持開(kāi)展一次送政策、收集問(wèn)題活動(dòng)，確保企業(yè)產(chǎn)能穩(wěn)步釋放，發(fā)展動(dòng)能更加充足。截至目前，已為200余家企業(yè)解決用工、用地、道路、規(guī)劃、審批、融資等各類問(wèn)題325項(xiàng)。

二是全力扶持企業(yè)。把企業(yè)培植作為高質(zhì)量發(fā)展的有效抓手，加快推動(dòng)“個(gè)轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)到178家；新增國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”1家、國(guó)家科技型中小企業(yè)60家、省級(jí)“專精特新”企業(yè)22家，超威電源被評(píng)為省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)軍企業(yè)。堅(jiān)持“選企業(yè)、簽券商、搞股改、抓規(guī)范、報(bào)輔導(dǎo)”的工作思路，引導(dǎo)支持企業(yè)對(duì)接資本市場(chǎng)，10家企業(yè)在藍(lán)海股交中心掛牌，迪爾化工4月18日成功在北交所上市，是全市第一家在北交所上市的企業(yè)。我們搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，建成全國(guó)首家和華為合作的縣級(jí)數(shù)字賦能中心，煤基精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)大腦入選全省首批試點(diǎn)。堅(jiān)持法治化、市場(chǎng)化手段，有效化解華興紡織、魯糧面粉等企業(yè)遺留問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)盤活、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、權(quán)益兌現(xiàn)等目標(biāo)，《新華社山東要情動(dòng)態(tài)》刊發(fā)相關(guān)做法，并報(bào)省委書記、省長(zhǎng)，獲得范波副省長(zhǎng)批示。

三是弘揚(yáng)企業(yè)家精神。樹(shù)牢“抓營(yíng)商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀人才進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，今年，授予2名民營(yíng)企業(yè)家“改革創(chuàng)新攻堅(jiān)克難”優(yōu)秀企業(yè)家稱號(hào)。設(shè)立企業(yè)家接待日，縣委書記、縣長(zhǎng)每周固定半天時(shí)間接待企業(yè)家，每月定期梳理、研究解決企業(yè)家的訴求。連續(xù)14年舉辦“企業(yè)家節(jié)”活動(dòng)，每年拿出專項(xiàng)資金選派企業(yè)家“進(jìn)高校研學(xué)、到名企訪學(xué)、連云端授學(xué)”，提升了企業(yè)家戰(zhàn)略思維能力，5名企業(yè)家入選國(guó)家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才。

下一步，寧陽(yáng)縣將緊緊圍繞優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等重點(diǎn)領(lǐng)域，大力實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升行動(dòng)，完善常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)市場(chǎng)主體機(jī)制，持續(xù)拓寬惠企政策“免申即享”范圍，進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體獲得感、滿意率，為全市營(yíng)商環(huán)境提升作出更大寧陽(yáng)貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

2023-10-14    15:14    主持人

接下來(lái)，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，提問(wèn)時(shí)請(qǐng)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2023-10-14    15:14    大眾網(wǎng)記者

請(qǐng)問(wèn)，寧陽(yáng)縣在提升政務(wù)服務(wù)便利度、優(yōu)化服務(wù)水平、提高審批效率等方面采取了哪些舉措？

2023-10-14    15:14    劉苗苗

謝謝您的提問(wèn)。這個(gè)問(wèn)題由我來(lái)回答。

我縣始終把企業(yè)群眾是否滿意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)、唯一標(biāo)準(zhǔn)，近期在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集中開(kāi)展了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)效能提升“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，成立工作專班，制定具體工作方案，深入開(kāi)展四大專項(xiàng)行動(dòng)，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是開(kāi)展“問(wèn)題大排查大解決”專項(xiàng)行動(dòng)。拓寬對(duì)接聯(lián)系渠道，廣泛征求企業(yè)群眾意見(jiàn)建議。組建“民情企意”工作室，常態(tài)化開(kāi)展電話回訪；采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，開(kāi)展“服務(wù)行不行 群眾評(píng)一評(píng)”政務(wù)服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)；開(kāi)展“清風(fēng)護(hù)航優(yōu)環(huán)境 助企紓困促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)行服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目走訪調(diào)研，全力護(hù)航項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)發(fā)展。

二是開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)能力提升”專項(xiàng)行動(dòng)。采取多種舉措，全方位提升政務(wù)服務(wù)水平。打造政務(wù)服務(wù)會(huì)客廳，推出“領(lǐng)導(dǎo)坐班、接受問(wèn)詢、答疑解惑、即時(shí)督辦”全科受理服務(wù)；對(duì)工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn)；開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”換位體驗(yàn)活動(dòng)，改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)在縣政務(wù)服務(wù)中心和各鎮(zhèn)街園區(qū)基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，最大限度滿足企業(yè)群眾辦事需求。

三是開(kāi)展“便利化水平提升”專項(xiàng)行動(dòng)。聚焦群眾所盼和企業(yè)所求，持續(xù)提升各重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)和便利化水平。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化提升，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“集成辦”“跨域辦”；深化企業(yè)開(kāi)辦“三聯(lián)辦”改革，深入開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)第一見(jiàn)面人”服務(wù)和市場(chǎng)主體集群注冊(cè)；高效推進(jìn)寧東分中心建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化“告知承諾+容缺審批”和“管家制”服務(wù)模式；持續(xù)開(kāi)展國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓預(yù)告登記、不動(dòng)產(chǎn)“帶押過(guò)戶”登記、“一站式”上門服務(wù)；全面實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”全流程電子化，強(qiáng)化交易過(guò)程服務(wù)保障。

四是開(kāi)展“干部能力提升”系列活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展主題演講比賽、政務(wù)服務(wù)技能大賽等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。全面加強(qiáng)“青力?青為”政務(wù)服務(wù)青年先鋒隊(duì)建設(shè)，充分展現(xiàn)青年干部踔厲奮發(fā)、勇毅前進(jìn)的奮斗精神。利用各種媒體對(duì)便民利企政策和為民服務(wù)措施進(jìn)行廣泛宣傳，提升企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意率。

下一步，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央及省、市關(guān)于大力提升行政效能的要求，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，打破思維定勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)同配合，更好履職盡責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化、增值化政務(wù)服務(wù)。

這個(gè)問(wèn)題我就回答這些，謝謝！

2023-10-14    15:17    泰安日?qǐng)?bào)記者

請(qǐng)問(wèn)，寧陽(yáng)縣圍繞保障企業(yè)融資需求，采取了哪些措施、取得了哪些成效？

2023-10-14    15:17    石柏峰

謝謝您的提問(wèn)。這個(gè)問(wèn)題由我來(lái)回答。

今年以來(lái)，我們圍繞市場(chǎng)主體多元化融資需求，持續(xù)加強(qiáng)金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，全力破解企業(yè)融資瓶頸，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注足“金融活水”。

一、突出主責(zé)主業(yè)，保障企業(yè)融資需求。一是全力擴(kuò)投放。牢牢抓住金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這個(gè)根本，把擴(kuò)大信貸投放作為首要任務(wù)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)聚焦新型工業(yè)化，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大，聚焦重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目，以金融血脈推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)筋壯骨。截至8月末，全縣金融機(jī)構(gòu)貸款余額達(dá)到335億元，較年初增加40億元，接近去年全年新增貸款量，增幅達(dá)到13.7%，持續(xù)穩(wěn)居全市第一。二是著力降成本。針對(duì)企業(yè)融資抵押擔(dān)保難題，充分發(fā)揮擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用，累計(jì)為61家企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，擔(dān)保金額7.32億元，平均擔(dān)保費(fèi)率降至1%以下。落實(shí)再貸款利率政策，去年以來(lái)，縣內(nèi)銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款6.13億元，企業(yè)綜合融資成本降至5%以下。三是聚力解難題。對(duì)暫時(shí)遇到困難的企業(yè)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)展期、無(wú)還本續(xù)貸等方式，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。今年以來(lái)，共為16家企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸2.06億元。

二、搭建對(duì)接平臺(tái)，提升普惠助企力度。一是深化對(duì)接。按季度分專題開(kāi)展“金融賦能·春雨行動(dòng)”，以活動(dòng)促簽約、促投放；組織縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)固定時(shí)間、分片分區(qū)輪流開(kāi)展“金融大集”活動(dòng)，不間斷為市場(chǎng)主體送服務(wù)、送政策、解難題。創(chuàng)新設(shè)立全市首家金融驛站—彩山苑“金融驛站”，將驛站打造成為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)基層群眾和市場(chǎng)主體的前沿陣地。二是做大普惠。擴(kuò)大齊魯富民貸、惠農(nóng)e貸等拳頭產(chǎn)品放貸規(guī)模，創(chuàng)新推出“小微企業(yè)成長(zhǎng)貸”“助企貸”等系列信貸產(chǎn)品，全面服務(wù)各類市場(chǎng)主體。截至8月末，全縣普惠金融余額71.42億元，較年初增加14.22億元。三是創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。實(shí)行“主辦行+金融專員”工作機(jī)制，落實(shí)“供應(yīng)鏈核心企業(yè)包保”制度，做優(yōu)供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式。截至8月末，累計(jì)辦理各類供應(yīng)鏈融資11.8億元。

三、攻堅(jiān)資本市場(chǎng)，拓寬企業(yè)融資渠道。一是高位推動(dòng)。高規(guī)格成立企業(yè)上市掛牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，建立聯(lián)席會(huì)議制度及書面交辦機(jī)制，逐企制定《重點(diǎn)工作推進(jìn)表》，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，提速華陽(yáng)集團(tuán)、亞榮化學(xué)等企業(yè)上市掛牌進(jìn)程。二是培育后備。按照“選企業(yè)、簽券商、搞股改、抓規(guī)范、報(bào)輔導(dǎo)”的工作思路，創(chuàng)新“模擬上市”模式，引導(dǎo)券商、會(huì)所、律所提前介入，幫助企業(yè)理思路、定規(guī)劃、繪路徑。目前，亞榮化學(xué)已完成股改，新增省內(nèi)四板掛牌企業(yè)21家。三是抓牢重點(diǎn)。實(shí)施“墻內(nèi)幫辦、墻外包辦”，全流程一對(duì)一跟蹤服務(wù)，全力推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)上市掛牌進(jìn)程。4月18日，迪爾化工實(shí)現(xiàn)首發(fā)上市，成為全市首家北交所上市公司，企業(yè)僅用100天完成輔導(dǎo)驗(yàn)收、160天完成證監(jiān)會(huì)注冊(cè)，跑出企業(yè)上市“寧陽(yáng)速度”。

四、防范化解風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是監(jiān)測(cè)預(yù)警。壓實(shí)屬地和主管部門責(zé)任，準(zhǔn)確掌握企業(yè)資金鏈異動(dòng)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早干預(yù)，全力遏制新增不良。二是分類施策。對(duì)存量不良貸款，“一企一策”加強(qiáng)分類研判，逐家銀行、逐筆貸款制定化解出表方案。三是防非打逃。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，持續(xù)打擊逃廢金融債務(wù)行為，依法清收、懲戒失信，不斷優(yōu)化縣域金融環(huán)境。截至8月末，全縣銀行機(jī)構(gòu)不良貸款余額2.72億元，為縣市區(qū)最低。

下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)創(chuàng)新，深化對(duì)接，全力保障市場(chǎng)主體融資需求，為縣域高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

這個(gè)問(wèn)題我就回答這些，謝謝！

2023-10-14    15:20    寧陽(yáng)縣融媒體中心記者 

請(qǐng)問(wèn)，寧陽(yáng)縣稅務(wù)部門在提升納稅便利度、加強(qiáng)納稅人輔導(dǎo)服務(wù)方面有哪些實(shí)招？

2023-10-14    15:20    戴軍

謝謝您的提問(wèn)。這個(gè)問(wèn)題由我來(lái)回答。

今年以來(lái)，已經(jīng)有五批共109條“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施接續(xù)推出，我們?cè)诩皶r(shí)落實(shí)好中央決策部署的前提下，結(jié)合全市“服務(wù)群眾、服務(wù)市場(chǎng)主體”工作的開(kāi)展，及時(shí)回應(yīng)納稅人訴求，積極響應(yīng)納稅人關(guān)切，在提升納稅人便利度、優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)效方面持續(xù)發(fā)力。

一是持續(xù)深化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，積極推動(dòng)辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)。切實(shí)提高前臺(tái)辦稅輔導(dǎo)能力。組建“資料預(yù)審、精準(zhǔn)導(dǎo)辦、快速分流”的導(dǎo)稅機(jī)制，積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)電子稅務(wù)局、自助終端等辦理業(yè)務(wù)；切實(shí)提升中臺(tái)辦稅流轉(zhuǎn)時(shí)效。設(shè)置“簡(jiǎn)事快辦‘0’號(hào)窗口”，做到“即到即辦，即辦即走”；建立征管質(zhì)效監(jiān)控分析小組，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間受理、審核和反饋電子稅務(wù)局發(fā)起的涉稅業(yè)務(wù)，突出高效、及時(shí)；切實(shí)提質(zhì)后臺(tái)征納互動(dòng)水平。建立遠(yuǎn)程問(wèn)辦專家坐席，通過(guò)集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，明確各類問(wèn)題答復(fù)口徑，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程“一對(duì)一”政策咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)解答等問(wèn)辦服務(wù)。

二是積極發(fā)揮“納稅服務(wù)專員”作用，積極打造稅企溝通橋梁。截止目前，縣局辦稅服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展了“春風(fēng)入萬(wàn)企   問(wèn)需解難題”大走訪大調(diào)研活動(dòng)，舉辦了11期納稅人學(xué)堂線下培訓(xùn)，2期線上培訓(xùn)，對(duì)32戶納稅人開(kāi)展“訂單式”精準(zhǔn)服務(wù)，下一步我們將會(huì)持續(xù)發(fā)揮“納稅服務(wù)專員”作用，做實(shí)做細(xì)征納互動(dòng)服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供智能化、場(chǎng)景式、個(gè)性化的線上服務(wù)，擴(kuò)大稅費(fèi)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦范圍，提升納稅便利度，提高納稅服務(wù)水平，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

這個(gè)問(wèn)題我就回答這些，謝謝！

2023-10-14    15:23    主持人

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)就到這里。大家如有其他需要采訪的內(nèi)容，會(huì)后請(qǐng)聯(lián)系寧陽(yáng)縣“雙滿意”辦公室，聯(lián)系電話:0538-5630605。

本場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！