圖文直播——

2023-03-29  10:30    主持人

新聞界的各位朋友，女士們、先生們：

大家上午好！歡迎參加市政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)。

今天，我們邀請(qǐng)?zhí)┥骄皡^(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任李峰先生，市公安局交警支隊(duì)黨委委員、副支隊(duì)長(zhǎng)常樹永先生，市交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長(zhǎng)喬立峰先生，市文化和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)張安軍先生，泰山景區(qū)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展部部長(zhǎng)彭冠珺女士，介紹全市聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)泰山客流高峰有關(guān)工作情況，并回答記者提問(wèn)。

首先，請(qǐng)李峰先生介紹有關(guān)情況。

2023-03-29  10:31    李峰

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、新聞界的朋友們：

大家上午好！今年以來(lái)，泰山旅游強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,尤其是自1月21日起免門票開放，泰山旅游持續(xù)升溫，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。截至3月28日,今年累計(jì)接待進(jìn)山游客207萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)472%，是2019年全年游客量的50%、2022年全年游客量的96%。其中，200多萬(wàn)名中外游客已經(jīng)享受到了免門票紅利。在此，我代表泰山景區(qū)黨工委、管委會(huì)，真誠(chéng)感謝廣大游客朋友們的支持和厚愛(ài)！

借此機(jī)會(huì)，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下《關(guān)于泰山門票預(yù)約已滿的通告》有關(guān)內(nèi)容。

一、門票預(yù)約已滿。3月29至31日的“0元門票”預(yù)約已滿，請(qǐng)勿通過(guò)非官方平臺(tái)預(yù)約門票，避免造成無(wú)法入園和財(cái)產(chǎn)損失。為確保旅游安全、生態(tài)安全，景區(qū)將嚴(yán)格執(zhí)行門票預(yù)約查驗(yàn)制度，逐一核驗(yàn)游客本人的身份信息和預(yù)約訂單，未預(yù)約成功的游客一律勸返。違規(guī)進(jìn)山行為將承擔(dān)法律責(zé)任。

2023-03-29  10:33    李峰

二、確保旅游安全。當(dāng)前正值泰山免門票開放，部分區(qū)域、部分時(shí)段的瞬時(shí)客流量較大，請(qǐng)不要在十八盤、天街等交通要道、險(xiǎn)要地段逗留休息，安檢入園、乘車乘索道、使用衛(wèi)生間、拍照留念等時(shí)段，請(qǐng)有序排隊(duì)、切勿推搡。登山過(guò)程中，量力而行、健康為先，文明旅游、愛(ài)護(hù)環(huán)境，不攜帶火種、危險(xiǎn)品等進(jìn)山，不在景區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火，不翻越隔離設(shè)施，不進(jìn)入非游覽區(qū)域。

三、恢復(fù)正常售票。泰山景區(qū)4月1日起恢復(fù)正常售票，請(qǐng)密切關(guān)注泰山景區(qū)官方通告和提示（“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站http://tsgw.taian.gov.cn等），科學(xué)制定出行計(jì)劃，提前預(yù)約泰山門票。24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線：0538-96008888。

草木蔓發(fā)，春山可望。在此，誠(chéng)邀海內(nèi)外朋友來(lái)泰山做客，領(lǐng)略神山、圣山、國(guó)山的風(fēng)采魅力。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友身心和悅、吉祥安康、萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

2023-03-29  10:35    主持人

接下來(lái)，請(qǐng)各位記者朋友就關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，提問(wèn)時(shí)請(qǐng)先通報(bào)自己所在的媒體單位。

2023-03-29  10:35    大眾日?qǐng)?bào)

近期泰山旅游持續(xù)升溫，外來(lái)人車流量大幅增加，請(qǐng)問(wèn)公安交警部門都采取了哪些應(yīng)對(duì)措施來(lái)緩解景區(qū)周邊交通擁堵現(xiàn)象，效果怎樣？   

2023-03-29  10:35    常樹永

感謝媒體朋友的提問(wèn)。從1月21日我市實(shí)施泰山免門票政策以來(lái)，外來(lái)游客數(shù)量激增。截止3月28日，泰山景區(qū)已累計(jì)接待進(jìn)山游客207萬(wàn)人，創(chuàng)歷史新高。近期，環(huán)山路每日車流量高峰時(shí)約為5～6萬(wàn)輛，平峰時(shí)約為1.6～2.1萬(wàn)輛，均較平時(shí)增加了3-5倍。為全力緩解交通擁堵，交警支隊(duì)采取一系列工作措施，全力保障景區(qū)環(huán)山路及其周邊道路安全暢通。

一是深入分析研判。堅(jiān)持每日常規(guī)研判、特殊情況隨時(shí)研判，實(shí)時(shí)掌握天氣變化、重大活動(dòng)和道路通行情況，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。研究制定《環(huán)山路道路交通突發(fā)事件應(yīng)急疏導(dǎo)工作預(yù)案》，根據(jù)流量飽和程度，視情采取三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)措施。景區(qū)交警大隊(duì)全警全力，周邊城東、城西和岱岳區(qū)交警大隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)，屬地公安機(jī)關(guān)和景區(qū)相關(guān)部門通力配合，形成了“高峰站點(diǎn)、平峰巡線、梯次分流、相互配合”的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

二是強(qiáng)化通行管控。旅游高峰時(shí)段，景區(qū)交警大隊(duì)對(duì)環(huán)山路擁堵路段通行車輛實(shí)行間歇放行，視情設(shè)置可變車道，提高擁堵路段通行效率，路口加強(qiáng)指揮疏導(dǎo)防止形成堵塞；交通指揮調(diào)度室結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管控需求，對(duì)環(huán)山路沿線可控信號(hào)燈實(shí)行遠(yuǎn)程調(diào)控，取得了良好的效果。

三是實(shí)施梯次分流。根據(jù)不同擁堵程度，在環(huán)山路沿線重點(diǎn)路口分別采取近距、中段、遠(yuǎn)端三級(jí)分流措施，梯次減輕交通壓力。安排機(jī)動(dòng)巡邏組不間斷巡邏清理，擺放“交警提示”標(biāo)志牌，安排警力輪流值守。相鄰交警大隊(duì)在轄區(qū)毗鄰環(huán)山路各路口配合實(shí)施分流，逐級(jí)消減通往環(huán)山路車流量，引導(dǎo)過(guò)往車輛適時(shí)分流、擇路繞行。

四是加強(qiáng)停車管理。當(dāng)環(huán)山路沿線、臨街單位及周邊各公共停車場(chǎng)出現(xiàn)飽和，不占路停放不足以緩解停車供需矛盾時(shí)，沿環(huán)山路由北向南，分別在周邊部分道路梯次開辟臨時(shí)停車路段，允許社會(huì)車輛單排順向臨時(shí)停放，全力增加停車供給。

五是優(yōu)化交通組織。先后在環(huán)山路增設(shè)左轉(zhuǎn)專用車道12條，在重點(diǎn)路段更新交通隔離護(hù)欄1000余米，增設(shè)分流指示牌、誘導(dǎo)提示牌、臨時(shí)性禁令標(biāo)志76面。

采取上述措施后，景區(qū)周邊特別是環(huán)山路日常通行秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游高峰期沒(méi)有發(fā)生全線嚴(yán)重?fù)矶潞吐房诙氯F(xiàn)象。1月24日寒潮降溫降雪天氣造成天外村游覽路封閉，公安機(jī)關(guān)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散過(guò)往車輛和群眾，對(duì)景區(qū)周邊重點(diǎn)路口路段實(shí)施臨時(shí)交通管制，開辟應(yīng)急救援通道，保障了各項(xiàng)處置工作的順利展開。

2023-03-29  10:41    山東廣播電視臺(tái)

為向廣大市民和游客提供良好服務(wù)，我市是如何做好公共交通運(yùn)輸保障工作的？  

2023-03-29  10:41    喬立峰

交通運(yùn)輸部門精心安排、靠前服務(wù)，狠抓落實(shí)，在運(yùn)力保障、執(zhí)法監(jiān)管和值班值守等方面持續(xù)用力，努力為旅客營(yíng)造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

一是加強(qiáng)運(yùn)力保障。實(shí)時(shí)精準(zhǔn)掌握客流情況，科學(xué)快速調(diào)配運(yùn)力，加密途經(jīng)高鐵站、火車站和景區(qū)景點(diǎn)的21條公交線路運(yùn)行班次，將線路平均運(yùn)行時(shí)間由15分鐘，縮短至約12分鐘，對(duì)東岳大街等14條線路夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至21：30，高鐵站游1路、游2路和68路與高鐵運(yùn)行時(shí)間同步。在天外村、紅門、桃花峪、游客換乘中心、泰山西湖等游客較為集中的景區(qū)景點(diǎn)分別安排5-10輛公交車備勤，在京滬高鐵泰安火車站、泰山火車站各安排5輛公交車備勤，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的客流高峰，滿足旅客出行需要。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管。以汽車站、火車站和旅游景點(diǎn)等為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊甩客、宰客和“黑包車”“黑出租”“黑網(wǎng)約車”等非法違法違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為，維護(hù)好旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序。在高鐵泰安站、泰山火車站、天外村景點(diǎn)開展駐點(diǎn)執(zhí)法，加強(qiáng)紅門、桃花峪景點(diǎn)流動(dòng)巡查執(zhí)法，在做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，密切關(guān)注客流情況，及時(shí)協(xié)調(diào)應(yīng)急運(yùn)力。自3月份以來(lái)，累計(jì)查處違法違規(guī)車輛24輛次。

三是加強(qiáng)旅游包車監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)旅游包車運(yùn)輸業(yè)務(wù)的備案審核，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)車輛的技術(shù)管理，落實(shí)日常保養(yǎng)維護(hù)。同時(shí)，用好企業(yè)安全生產(chǎn)“晨會(huì)”制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)駕駛?cè)藛T的日常教育培訓(xùn)。確保符合要求的駕乘人員上崗、符合安全技術(shù)條件的車輛上路，確保車輛安全運(yùn)營(yíng)。利用道路運(yùn)輸監(jiān)管平臺(tái)對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)情況實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊超員、超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為。

四是加強(qiáng)值班值守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班值守制度，對(duì)群眾咨詢、投訴、運(yùn)輸保障需求，特別是群眾反映的出行困難和訴求，做到第一時(shí)間接聽電話、第一時(shí)間開展工作、第一時(shí)間解決問(wèn)題、第一時(shí)間回應(yīng)關(guān)切。

2023-03-29  10:43    中國(guó)網(wǎng)

景區(qū)門票預(yù)約已滿后，游客需要注意哪些事項(xiàng)？

2023-03-29  10:43    彭冠珺

近期，泰山景區(qū)游客量持續(xù)高位運(yùn)行，為確保游客安全和旅游品質(zhì)，維護(hù)游客的合法權(quán)益，景區(qū)提醒各位游客注意以下幾點(diǎn)：

一、先預(yù)約，再出行；無(wú)預(yù)約，不出行。景區(qū)將嚴(yán)格執(zhí)行門票預(yù)約查驗(yàn)制度，逐一核驗(yàn)游客本人的身份信息和預(yù)約訂單，未預(yù)約成功的游客無(wú)法進(jìn)入景區(qū)游覽。

二、不聽信違規(guī)宣傳和承諾，不在其他第三方平臺(tái)預(yù)約入園門票，以免造成無(wú)法入園和財(cái)產(chǎn)損失。  

三、游客應(yīng)按照泰山景區(qū)劃定的游覽線路進(jìn)行游覽，嚴(yán)禁經(jīng)非游覽線路進(jìn)山游覽。

四、泰山實(shí)行全年、全域防火，當(dāng)前正值森林防火緊要時(shí)期，請(qǐng)勿攜帶火種、危險(xiǎn)品等進(jìn)山，請(qǐng)勿在景區(qū)內(nèi)吸煙用火。

五、文明旅游，從我做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，不亂扔垃圾，不亂刻亂掛，爭(zhēng)當(dāng)文明游客。

游覽過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，歡迎隨時(shí)撥打泰山景區(qū)24小時(shí)咨詢服務(wù)電話：0538-96008888，泰山景區(qū)將竭盡全力為廣大游客提供咨詢與幫助。

2023-03-29  10:45    中國(guó)旅游報(bào)

在近期來(lái)泰游客，特別是團(tuán)隊(duì)游客中，存在旅行社及導(dǎo)游違規(guī)違約帶游客進(jìn)山的現(xiàn)象，旅游主管部門應(yīng)該如何處置？

2023-03-29  10:46    張安軍

按照文化和旅游部通知要求，旅行社應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)“一團(tuán)一報(bào)”制度，在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息，上傳電子合同，旅行社應(yīng)按照合同約定及景區(qū)的要求，協(xié)助游客提前做好預(yù)約服務(wù)；導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)旅行社出具的行程單中明確的游客信息，帶團(tuán)進(jìn)入各景區(qū)游覽。

對(duì)于旅行社下列行為：如開展虛假宣傳、未按照合同約定提供旅游服務(wù)、簽訂虛假旅游合同、以他人身份信息虛假預(yù)約未依法報(bào)送真實(shí)準(zhǔn)確完整信息，以及導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)等行為，各級(jí)旅游主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《山東省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等，予以嚴(yán)肅查處。

近期，按照市委市政府統(tǒng)一部署，市文旅局積極發(fā)揮市旅游市場(chǎng)秩序綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的牽頭作用，會(huì)同公安、城市管理、交通運(yùn)輸、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管等涉旅部門，聯(lián)合開展旅游秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)泰山景區(qū)周邊旅游秩序開展聯(lián)合督導(dǎo)檢查，先后出動(dòng)執(zhí)法人員150余人次，現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上巡查旅行社270余家次，切實(shí)規(guī)范旅游秩序，讓游客放心安心。

歡迎社會(huì)各界開展監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)涉旅違法違規(guī)線索，請(qǐng)及時(shí)撥打12345進(jìn)行舉報(bào)投訴，文旅部門將在第一時(shí)間進(jìn)行處置。

2023-03-29  10:48    主持人

現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)就到這里。大家如有其它需要采訪的內(nèi)容，會(huì)后請(qǐng)聯(lián)系泰山景區(qū)政策法規(guī)部,聯(lián)系電話:5369107。

本場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！