7日下午，山東省政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹首個(gè)“中國(guó)人民警察節(jié)”以來(lái)全省公安機(jī)關(guān)履職情況。據(jù)了解，2021年，全省各級(jí)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接報(bào)警電話2459.64萬(wàn)起，處置有效警情857.8萬(wàn)起，直接抓獲違法犯罪嫌疑人2.5萬(wàn)名;接報(bào)群眾求助警情244.38萬(wàn)起，救助群眾95.8萬(wàn)人次，幫助查找走失人員5.95萬(wàn)人，收到群眾感謝和表?yè)P(yáng)電話6萬(wàn)余個(gè)。
省公安廳指揮中心副主任陳炳飛介紹，110是老百姓最熟悉的一組數(shù)字，每當(dāng)人民群眾遇到危難、面臨不法侵害、需要緊急救助時(shí)，總會(huì)第一時(shí)間想到撥打110。2021年3月，公安部新修訂了《110接處警工作規(guī)則》，進(jìn)一步明確了110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理范圍。
主要有三個(gè)方面：一是與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警，二是人民群眾處于危難中的緊急求助，三是對(duì)正在發(fā)生的民警違法違紀(jì)的投訴。其他非警務(wù)事項(xiàng)、非緊急求助和非正在發(fā)生的民警違法違紀(jì)，都不屬于110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的受理范圍，可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線或其他平臺(tái)電話，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理?！翱臁保?10警情處置的生命，110報(bào)警服務(wù)電話是重要的社會(huì)資源。
陳炳飛提醒廣大群眾，遇有違法犯罪、遇有緊急情況和正在發(fā)生的民警違法違紀(jì)，請(qǐng)及時(shí)撥打110。非以上事項(xiàng)，請(qǐng)撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線或其他平臺(tái)電話，切實(shí)暢通110綠色處置通道。對(duì)謊報(bào)警情、惡意騷擾、威脅恐嚇等擾亂110報(bào)警服務(wù)臺(tái)正常工作秩序的行為，公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
